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Operador(a) de Atendimento

Aegea Saneamento · aegea.com.br
Campo GrandeOn-site
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Straight from the company’s own careers site.

The job in short

Customer service call handling.

Details

Found
6 d ago · posted 2026-10-29
Location
Campo Grande, MS

Full description

Descrição Buscamos um(a) profissional para atuar como Operador(a) de Atendimento na Águas Guariroba, realizando atendimento presencial aos clientes de forma humanizada, cordial e eficiente. O profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, buscar soluções para as demandas apresentadas, prestar orientações e executar atividades de apoio administrativo, contribuindo para a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes. Procuramos uma pessoa com boa comunicação, perfil prestativo, iniciativa, organização e facilidade para trabalhar em equipe. Responsabilidades • Realizar atendimento presencial aos clientes, prestando informações e orientações de forma cordial, humanizada e eficiente. • Compreender as necessidades dos clientes e buscar soluções adequadas para as demandas apresentadas. • Garantir um atendimento ágil e de qualidade, contribuindo para a satisfação dos clientes. • Executar atividades de apoio administrativo relacionadas à área de atuação. • Organizar e manter documentos e arquivos, garantindo sua conservação e facilidade de consulta. • Zelar pelos materiais, equipamentos e recursos disponibilizados para o trabalho. • Trabalhar em equipe, contribuindo para o bom funcionamento das atividades. • Cumprir as normas e os procedimentos internos relacionados à qualidade, ao meio ambiente e à segurança do trabalho. • Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança. Requisitos • Ensino Médio completo; • Conhecimento básico do Pacote Office; • Boa comunicação verbal e escrita; • Facilidade para atendimento ao público. • Proatividade e iniciativa; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Foco na resolução de problemas e na satisfação dos clientes.

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