Descrição 🚀 Que tal um novo desafio profissional? A BAIC chegou ao Grupo Breitkopf e estamos formando nossa equipe em Blumenau. Buscamos Consultor(a) Técnico(a) para fazer parte dessa nova operação. 👉 Venha fazer parte! Candidate-se agora. Responsabilidades • Atender clientes do pós-vendas presencialmente, por telefone e canais digitais; • Recepcionar veículos, identificar necessidades e realizar diagnóstico inicial; • Elaborar e apresentar orçamentos de serviços, revisões e manutenção; • Realizar venda de serviços adicionais e acessórios; • Abrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço; • Atender e acompanhar processos de garantia conforme procedimentos da montadora; • Acompanhar os serviços junto à oficina e manter o cliente informado; • Solicitar aprovações e registrar autorizações de serviços adicionais; • Integrar a comunicação entre cliente, oficina, peças e demais áreas; • Realizar a entrega técnica dos veículos e orientar sobre manutenção e cuidados; • Acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e novas oportunidades; • Cumprir os padrões de atendimento, qualidade, garantia e indicadores do setor; • Manter atualizados os registros e controles dos atendimentos. Requisitos • Acima de 18 anos; • CNH B ativa; • Ensino Médio completo; • Experiência com Vendas e Atendimento ao Cliente será um diferencial.