Descripción general The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento. La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde el 1958. Representando el estilo de vida divertido “Latino Chic”, al ofrecer amenidades elegantes y una vida nocturna muy popular a todos los huéspedes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos! Responsabilidades Claves • Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes, y agradecerles con genuina apreciación. • Limpiar y organizar las habitaciones de los huéspedes de acuerdo con los estándares utilizando los productos químicos correctos. • Participar en reuniones diarias del personal, recoger informes de habitaciones y llaves para las áreas asignadas. • Seguir todos los protocolos para ingresar a una habitación. • Mantener la limpieza y el mantenimiento de todo el equipo que utilice. • Anticipar y comunicar las necesidades de reposición. • Tener conocimiento de los pasos del servicio a la habitación, incluyendo la preparación de comodidades y otras tareas relacionadas. • Asegurarse de cumplir con las expectativas y estándares de calidad. • Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tablones de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos. • Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Limpieza. • Completar la capacitación y certificaciones de seguridad. • Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. • Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales. • Mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa. • Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor. Cualificaciones • Orientado a la hospitalidad. • Debe ser capaz de doblarse, agacharse, estirarse y levantar objetos que pesen hasta 60 libras. • Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva. • Capaz de trabajar de manera rápida y eficiente, especialmente bajo presión. • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, turnos rotativos, fines de semana y días festivos. (Turnos comienzan a las 3:00 p.m.) • Capaz y dispuesto a realizar tareas básicas de limpieza. • Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana y días festivos. • Debe poseer buenas habilidades de comunicación en español e inglés. Beneficios • Plan 401(k) • Aportación Patronal al 401(k) • Seguro Médico • Seguro de Visión • Seguro Dental • Días Festivos Pagados • Descuento para Empleados The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.