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Chef, cadre clientèle

Cisco · cisco.com
New York
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The job in short

Client-facing account management.

NetworkingLegal

Details

Found
5 d ago · posted 2026-11-02
Location
New York, États-Unis d'Amérique
Pay (as listed)
$366,600–$472,300 a year

Full description

The application window is expected to close on: 11/27/2026 The Client Executive owns Cisco's overall relationship with a leading global financial services firm and leads the cross-functional team that serves it. This is a senior, account-level leadership role: you set the strategy, build executive trust, and make sure Cisco shows up as one team across sales, engineering, services and partners. Reports to: Operations Director, Premier Area, Global Enterprise Segment (GES) Location: New York, NY (Major Financial Services firm- onsite presence required) Level: Client Executive (people-leading, account-level P&L accountability) What you'll do • Own the executive relationship. Build and sustain relationships with the client's technology, infrastructure, security and business leaders, and act as their trusted advisor on technology strategy. • Set and run the account plan. Define a multi-year strategy and pipeline across networking, security, observability, collaboration, data center and AI infrastructure, and drive it through governance and forecast cadence. • Lead the account team. Direct a matrixed team of sales, solutions engineering, services, customer experience and partner resources, and coach them to operate as one team. • Drive cost and complexity out. Lead vendor-consolidation and total-cost-of-ownership conversations that lower spend while improving the experience of the people who use the technology. • Separate signal from hype on emerging technology. Help leadership decide what is ready to deliver value now (for example AI infrastructure, zero-trust security and network automation) and what is not. • Deliver at scale. Stand up the delivery and Day 2 support models that keep a complex, regulated, always-on environment running, and be the executive escalation point when it does not. • Navigate commercial and contract complexity. Partner with Legal, Finance and Deal Desk on enterprise agreements, pricing and renewals across a global footprint. • Represent Cisco leadership. Bring in Cisco executives, product teams and partners at the right moments, and coordinate the other technology providers in the client's ecosystem. What you bring • 10+ years in enterprise technology sales, account leadership or client executive roles, including 5+ leading large, complex global accounts. • A record of building executive-level relationships (CIO, CTO, CISO, infrastructure and business-unit leaders) at large enterprises. • Experience leading matrixed, cross-functional teams without relying on direct authority. • Fluency in enterprise networking, security, data center and cloud, with enough depth in emerging areas such as AI infrastructure to challenge and guide a client. • Commercial acumen: you can structure and negotiate multi-year, multi-million-dollar agreements and manage forecast accuracy. • Strong communication and executive presence, including comfort presenting to senior client and Cisco leadership. • Bachelor's degree or equivalent experience. Preferred experience • Prior work with global financial-services clients, including regulatory, resilience, data-sovereignty and third-party-risk requirements. • Experience with cost-rationalization or vendor-consolidation programs. • Familiarity with Cisco's portfolio and operating model (Global Enterprise Segment, Premier accounts, partner and services ecosystem). • Experience working alongside systems integrators and other technology providers in a shared client program. How success is measured • Executive relationships: sustained, documented engagement with the client's senior technology and business leaders. • Large-deal and pipeline outcomes against the account plan, with accurate forecasting. • Account-team health: clear roles, strong engagement and low regrettable attrition. • Client experience: executive sponsor feedback and a measurable reduction in escalations. • Quality of the multi-year account strategy, including cost-rationalization and emerging-technology roadmaps agreed with the client. Pourquoi Cisco?  Chez Cisco, nous révolutionnons la façon dont les données et les infrastructures se connectent et protègent les entreprises à l’ère de l’intelligence artificielle et au-delà. Nous innovons sans crainte de manquer quelque chose depuis 40 ans pour créer des solutions qui optimisent la collaboration entre les humains et la technologie dans les mondes physiques et numériques. Ces solutions offrent aux clients une sécurité, une visibilité et des analyses inégalées sur l’ensemble de l’empreinte numérique. Alimentés par la profondeur et l’étendue de notre technologie, nous expérimenterons et créons des solutions significatives. Ajoutez à cela notre réseau mondial de personnes fonceuses et d’experts, et vous verrez que les possibilités de grandir et de bâtir sont illimitées. Nous travaillons en équipe, en collaborant avec empathie pour réaliser de très grandes choses à l'échelle mondiale. Parce que nos solutions sont partout, notre impact est partout.  Nous sommes Cisco, et notre puissance commence avec vous.  Message aux candidats qui veulent travailler aux États-Unis ou au Canada : L’échelle salariale de départ pour ce poste s’établit à (voir la plage salariale indiquée ci-après dans la phrase en anglais) et tient compte de l’échelle salariale prévue pour les nouvelles embauches visant à combler ce poste aux États-Unis ou au Canada, et ne comprend pas la rémunération incitative *, les actions ou les avantages sociaux. The starting salary range posted for this position is $366,600.00 to $472,300.00 and reflects the projected salary range for new hires in this position in U.S. and/or Canada locations, not including incentive compensation*, equity, or benefits. La rémunération individuelle est déterminée par le lieu d’embauche, les conditions du marché, les compétences liées à l’emploi, l’expérience, les qualifications, l’éducation, les certifications et la formation du candidat. L'échelle complète de salaire pour certains emplacements est indiquée ci-dessous. Pour les emplacements non repris ci-dessous, le recruteur peut partager plus de détails sur la rémunération du poste à votre emplacement pendant le processus d’embauche. Les employés des États-Unis reçoivent des avantages sociaux, sous réserve des règles d’admissibilité de Cisco, qui comprennent une assurance médicales, dentaires et vision, un régime 401(k) avec une cotisation de contrepartie de Cisco, des congés parentaux payés, une couverture d’invalidité à court et à long terme et une assurance-vie de base. Veuillez consulter le site de carrière de Cisco pour découvrir d’autres bénéfices et avantages extra-légaux.  Les employés peuvent être éligibles à des attributions d’unités d’actions assujetties à des restrictions de Cisco, qui sont acquises après la poursuite de l’emploi chez Cisco pour des périodes définies. Les employés des États-Unis sont admissibles à des congés payés, comme décrits ci-dessous, sous réserve des politiques de Cisco : • 10 jours fériés par année civile complète, plus 1 jour férié mobile pour les employés non exempts. • 1 jour de congé payé pour l’anniversaire de l’employé, un congé de fin d’année payé et 4 jours payés pour le bien-être personnel déterminé par Cisco. • Les employés non exempts** reçoivent 16 jours de congés payés par année civile complète, accumulés au taux de 4,92 heures par période de paie pour les employés à plein temps. • Les employés exonérés participent au programme de congés flexibles de Cisco, qui n’a pas de limite définie de congés payés par les employés admissibles (sous réserve de disponibilité et de certaines restrictions d’entreprise). • 80 heures de congés de congé prévue à la date d’embauche et chaque 1er janvier par la suite, et jusqu’à 80 heures de congés inutilisés reportés d’une année civile à l’autre. • Des congés payés supplémentaires peuvent être demandés pour gérer des problèmes graves ou urgents relatifs aux membres de la famille. • 10 jours payés facultatifs par année civile complète pour réaliser du bénévolat Pour les rôles non liés à la vente, les employés peuvent également gagner des primes annuelles, sous réserve des politiques de Cisco. Les employés participant à des régimes de vente reçoivent une prime incitative basée sur le rendement en plus de leur salaire de base, partagée entre des composantes basés sur des quotas et des composantes hors quota, sous réserve du régime Cisco applicable. Cisco acquitte généralement la prime incitative basée sur des quotas de la manière suivante : • 0,75 % de l'objectif incitatif pour chaque 1 % de réalisation du chiffre, jusqu’à 50 % du quota; • 1,5 % de l'objectif incitatif pour chaque 1 % de réalisation entre 50 % et 75 %; • 1 % de l'objectif incitatif pour chaque 1 % de réalisation entre 75 % et 100 %; et • Lorsque le rendement dépasse 100 %, les taux incitatifs sont égaux ou supérieurs à 1 % pour chaque 1 % de réalisation sans plafond de synopsis. Pour les éléments de rendement commercial non basés sur les quotas, comme les objectifs stratégiques de vente, Cisco peut payer de 0 % à 125 % de l'objectif. Les régimes de ventes de Cisco n’ont pas de seuil minimal de rendement pour le synopsis commercial à payer. Les échelles de salaire complètes applicables pour ce poste, par État spécifique, sont énumérées ci-dessous : Région métropolitaine de la Ville de New York : $366,600.00 - $543,100.00 Régions non-métropolitaines des États de New York et de Washington : $329,800.00 - $512,400.00 * Pour les rôles de vente basés sur des quotas dans le cadre du régime de vente de Cisco, les échelles fournies dans cette publication comprennent la rémunération de base et le synopsis cible des ventes combinés. ** Les employés de l’État d’Illinois, qu’ils soient exempts ou non, participeront à un programme de congé unique afin de répondre aux exigences locales.

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