Descrição da empresa ibis Maringa Descrição da vaga Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor. Qualificações • Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais. • Limpar e manter em perfeito estado de conservação as áreas sociais e de serviços sob sua responsabilidade, conforme escala elaborada pela gerência. • Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho. • Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem de serviço para a manutenção. • Encaminhar para a governança, ou gerência, artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes. Os mesmos serão registrados no sistema, conforme procedimentos. • Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. • Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. • Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. • Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel. • Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos. Informações adicionais Instruções adicionais: Horário da vaga: 5x2 - 08:00 as 17:48 Horário da vaga: 5x2 - 11 as 20:48 Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico Reembolso de 50% em farmácias conveniadas (*verificar regras) Vale Alimentação/Refeição R$ 655,00 Vale Transporte Participação nos Lucros (PPR) Adicional de 5% no salário por assiduidade Outros benefícios internos oferecidos pela empresa Experiência: Indiferente Área: Turismo e Hotelaria Escolaridade: Ensino Médio Faixa Salarial: A combinar Cidade - UF: Maringá - PR