Descrição Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀 • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽 • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯 Responsabilidades O que buscamos? • Auxiliar nas rotinas de suporte e atendimento de TI da empresa, contribuindo para o aprendizado e desenvolvimento profissional do jovem, em conformidade com a legislação do Programa Jovem Aprendiz. Não é necessário ter conhecimento prévio: todo o conteúdo será ensinado durante o programa. Como será o seu dia a dia: • Apoiar o atendimento aos colaboradores por meio de canais de chat (WhatsApp, Teams, etc.); • Auxiliar na formatação de computadores e na instalação de softwares e atualizações; • Colaborar na execução de upgrades e manutenções em equipamentos necessários; • Apoiar na resolução de chamados, como alteração e redefinição de senhas (AD, Microsoft, entre outros); • Auxiliar no controle e na organização do estoque de equipamentos de TI, utilizando o sistema de gestão de ativos; • Prestar suporte em atividades administrativas gerais do setor; • Auxiliar na comunicação com outras áreas da empresa, para coleta de informações e acompanhamento de solicitações. Requisitos O que valorizamos: • Proatividade dentro do escopo proposto; • Novas ideias e análise crítica; • Interesse por tecnologia; • Boa comunicação; • Disposição para seguir orientações e processos definidos; • Saber trabalhar em equipe e também de forma individual. Modalidade de trabalho: • A atividade será desenvolvida em regime presencial. Eventualmente, poderá ser adotada a modalidade remota, a critério da empresa, mediante alinhamento prévio e conforme a demanda e as necessidades do período. Modelo de atuação • Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 16:00; • Presencial em Curitiba - PR. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉