Descrição Venha fazer a diferença com a gente! 🧡 Estamos em busca de um(a) Gerente de Agência para fortalecer ainda mais o nosso time! Se você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para você! Aqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver talentos, fortalecer conexões e criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada. Se você está pronto(a) para esse desafio e quer fazer parte de algo grandioso, vem para a Cresol e embarque na onda laranja! 🧡 ✨ Juntos, vamos mais longe! 🚀 Responsabilidades 1. Gestão da Equipe • Liderar, treinar e motivar a equipe da agência (gerentes de negócios, assistentes e caixas). • Acompanhar o desempenho individual e coletivo, promovendo o desenvolvimento profissional. • Definir metas e monitorar o cumprimento de objetivos. 2. Atendimento ao Cooperado • Garantir que o atendimento ao cooperado seja de alta qualidade e resolutivo. • Atuar na prospecção e fidelização de cooperados, apresentando soluções financeiras adequadas às suas necessidades. • Manter um relacionamento próximo e transparente com os cooperados, contribuindo para sua satisfação e retenção. 3. Gestão de Produtos e Serviços • Promover e comercializar produtos e serviços da Cresol, como crédito rural, cartões, máquinas de cartão, consórcios, seguros, entre outros. • Analisar e aprovar propostas de crédito, garantindo que estejam de acordo com as políticas internas e a capacidade dos cooperados. • Buscar inovações e parcerias para aumentar o portfólio de soluções oferecidas. 4. Desenvolvimento de Negócios • Identificar oportunidades de negócio na região de atuação da agência, atuando proativamente na captação de novos cooperados e na ampliação da carteira de produtos. • Estabelecer parcerias com entidades locais, como associações e cooperativas, para fortalecer a presença da Cresol na comunidade. 5. Controle Operacional e de Compliance • Assegurar que todas as operações e processos da agência estejam em conformidade com as normas regulamentares e políticas internas. • Realizar auditorias e controles periódicos para garantir a segurança e a transparência das operações. 6. Resultados e Crescimento • Monitorar indicadores de desempenho da agência, como rentabilidade, inadimplência, e crescimento da base de cooperados. • Elaborar e implementar estratégias para melhorar os resultados financeiros da agência. 7. Educação Cooperativista e Financeira • Promover ações de educação financeira junto aos cooperados, ajudando-os a entender melhor os produtos e serviços e a gerir suas finanças de forma sustentável. • Contribuir para o desenvolvimento da cultura cooperativista, incentivando o engajamento dos cooperados com a Cresol. Requisitos • Ensino superior completo; • Especialização em Finanças, Cooperativismo ou Gestão de Pessoas; • Desejável certificação CPA, C-Pro R ou C-Pro I; • Vivência em áreas negociais de instituição financeira; • Vivência em liderança de equipe.