Descrição Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção! Responsabilidades • Atender chamados de Incidentes e solicitações oriundos da central de serviços e de baixa complexidade; • Configurar de equipamentos de TI para processos fixos e mobilidade; • Atualizar Softwares; • Fazer Manutenção preventiva e/ ou corretiva de computadores de TI dos processos fixos e de mobilidade; • Fazer Manutenção preventiva e/ou corretiva de Impressoras de TI dos processos fixos e de mobilidade; • Fazer Manutenção preventiva e/ou corretiva de SmartPhones de TI dos processos de mobilidade e telefonia corporativa; • Conceder acessos de usuários à dispositivos e /ou aplicações; • Fazer Manutenção corretiva em pontos de rede de dados e telefonia; • Atendimento presencial em regionais fora da SEDE operacional; Requisitos • Framework de gerenciamento de serviços de TI • Sistemas Operacionais • Softwares básicos e produtividade • Cabeamento Estruturado • Manutenção de hardware • Boas práticas de segurança de informação • Tecnologia da informação • Trabalho sob pressão