• Gère les plannings liés aux activités • Contribue à la prise en charge des demandes et exigences clients • Assure les visites clients qui peut être exécuté selon un planning communiqué par sa hiérarchie • Produit les rapports selon le mode de fonctionnement de l’entreprise • Organise les activités selon les objectifs opérationnels et la qualité de service attendue • Assure la gestion administrative du personnel terrain • Traite les pointages mensuels • Procède au paiement du personnel terrain (en cas de besoin) • Contrôle la conformité des prestations fournies suivant le cahier des charges clients • Veille au contrôle périodique des matériels et équipements d’exploitation sur le terrain • Assure le dépôt des factures clients en respectant le délai de retour des accusés de réception • Relance le paiement des créances clients actifs échues • ​Veille à l’apurement des antériorités clients Profil • Bac+2/ 3 en Qualité, Hygiène, Environnement • Dynamique sérieux • Bon niveau en français écrit comme l'oral • Expérience exigée dans le secteur de nettoyage