Company Description Indodana adalah platform pembiayaan dan layanan keuangan digital di Indonesia yang menyediakan fasilitas paylater (beli sekarang, bayar nanti) serta pinjaman tunai. Job Description • Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan. • Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan. • Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus. • Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector. • Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun. • Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector • Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan. • Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector. • Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen. • Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan. • Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan. • Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan. Qualifications • Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah) • Minimal pendidikan D3 • Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector • Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai) • Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target • Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim • Menyukai pekerjaan lapangan • Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan • Mampu mengoperasikan Microsoft Office