Description de l'entreprise Le Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa recrute un(e) Spa Manager. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle et commerciale du Spa, en veillant à offrir une expérience bien-être exceptionnelle et conforme aux standards de l’établissement. Principales responsabilités • Superviser l’ensemble des activités du Spa. • Encadrer et développer les équipes. • Organiser les plannings et les opérations quotidiennes. • Garantir la qualité des soins et des prestations. • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients. • Suivre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance. • Gérer les stocks et les produits Spa. • Développer l’offre et contribuer à la commercialisation des prestations. • Assurer le respect des normes d’hygiène et de sécurité. Profil recherché • Formation en Spa Management, esthétique, bien-être ou hôtellerie. • Expérience confirmée dans un poste similaire. • Leadership et excellent sens du service. • Sens commercial et orientation client. • Excellente présentation et aisance relationnelle.