概要 ハワイのゴルフツアーを中心に、旅行者向けのさまざまなサービスを提供する企業で、ゴルフ＆ツアー・オペレーションコーディネーターを募集しています。 Operations Departmentの一員として、ゴルフやツアーの予約・手配をはじめ、ドライバーや取引先との連絡・調整など、ツアーがスムーズに運営されるためのオペレーション業務を担当していただきます。 日本語・英語の両方を使用するため、バイリンガルスキルを活かして旅行・観光業界で働きたい方におすすめのポジションです。 仕事内容 主な業務は以下の通りです。 • ゴルフ・ツアーの予約受付、手配、予約内容の確認・確定 • お客様、ツアー会社、サプライヤーからの問い合わせ対応 • 社内チーム、取引先、その他関係者との連絡・調整 • ツアーに必要な情報の管理・共有 • ドライバーへの車両・スケジュールの割り当て • ドライバーとの連絡、運行状況の確認・調整 • 当日の変更やイレギュラー発生時の対応 • ドライバーや提携会社へのゴルフ用品レンタルのサポート • その他、マネージャーから指示された業務 予約・ツアー手配が業務の中心となるポジションですが、予約後のドライバーや車両の手配、当日の運行調整まで幅広く携わります。 勤務について • 職種：ゴルフ＆ツアー・オペレーションコーディネーター • 雇用形態：フルタイム／パートタイム • 時給：$17.00～$22.50（経験・能力を考慮し決定） • 勤務時間： フルタイム：月・木・金・土・日　10:00 AM～6:30 PM パートタイム：月・木・金・土・日　2:30 PM～6:30 PM • 勤務地：ホノルル（オフィス勤務） • 勤務日：週5日（シフト制／土日祝含む） • 休日：完全週休2日制 • 残業：業務状況により、通常勤務時間外の勤務をお願いする場合があります 福利厚生 • 医療保険（Medical / Vision / Prescription） • 有給休暇・病気休暇 • Paid Holidays • 401(k)（Company Match） • FSA • Group Life Insurance / AD&D Insurance • Long-Term Disability Insurance • Business Travel Insurance • 教育・研修制度 • 各種従業員割引 フルタイムおよび一定の資格要件を満たす従業員が対象。 応募条件 • 高校卒業以上、または同等の学歴・経験 • 旅行業界または関連業務で1年以上の経験 • 日本語・英語でのコミュニケーションができる方 • 英語の読み書きができる方 • Microsoft Office、メールなど基本的なPC操作ができる方 • 正確に情報を処理できる方 • 複数の業務を同時に進められる方 • ドライバーや取引先など、さまざまな関係者と円滑にコミュニケーションできる方 歓迎する経験・スキル • 旅行・ツアー業界の業務や手配に関する知識がある方 • 日本の文化・接客マナーへの理解がある方 • ゴルフ・旅行・観光業界での経験者 こんな方に向いています • 日本語と英語を使って仕事をしたい方 • 旅行・観光業界に興味がある方 • 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 • 予約やスケジュール管理など、段取りが得意な方 • 複数の業務をテキパキと処理できる方 • 急な変更や問題にも柔軟に対応できる方 • チームで協力して仕事を進めることが好きな方 • ハワイのゴルフ・ツアー業界でキャリアを築きたい方 エージェントより この仕事では、単に予約を入力するだけではなく、「次に何が必要か」を考えて先回りして対応する力が重要です。 お客様や取引先からの問い合わせ、ドライバーのスケジュール変更、ツアー当日のイレギュラーなど、さまざまな状況に対応するため、 「段取りが得意」 「調整するのが好き」 「問題が起きても落ち着いて対応できる」 という方が活躍できるポジションです。 「まずは話だけ聞いてみたい」という段階でも大歓迎です。 旅行・観光業界での経験を活かしたい方、 ハワイでバイリンガルとしてキャリアを築きたい方、ぜひお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ 担当：マー 808-436-2895（日本語でどうぞ） email: [email protected]