Descrição ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país. E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras. Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades. Responsabilidades • Realizar atendimento aos clientes, lojistas e público em geral, garantindo suporte cordial e eficiente; • Registrar ocorrências e atendimentos no sistema operacional, assegurando o correto acompanhamento das demandas; • Fornecer informações sobre procedimentos do shopping, localização de lojas, serviços disponíveis e utilização do aplicativo; • Realizar comunicação direta com lojistas para alinhamento de informações e suporte às operações; • Executar os procedimentos de Achados e Perdidos, controlando recebimento, registro e devolução de itens; • Manter atualizados os dados de contato de lojas e clientes no sistema. Requisitos • Ensino médio completo; • Conhecimento básico no Pacote Office; • Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.