Descrição O Club Athletico Paranaense busca um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time do Espaço Sócio Furacão e atuar no atendimento e relacionamento com sócios, torcedores e parceiros, contribuindo para a captação, retenção e fidelização de sócios, com atuação presencial na Arena da Baixada. Responsabilidades Principais responsabilidades: • Realizar atendimento aos sócios, torcedores e parceiros, pelos diferentes canais de atendimento; • Apoiar processos de associação, retenção, recuperação e relacionamento com sócios; • Atuar na prospecção e captação de novos sócios e oportunidades de negócio; • Realizar contatos ativos e receptivos, contribuindo para a resolução de dúvidas e demandas; • Apoiar ações de relacionamento, campanhas e experiências destinadas aos sócios e torcedores; • Realizar atividades relacionadas a pagamentos, cobranças e controles administrativos da área; • Manter os registros e informações de atendimento atualizados nos sistemas utilizados pela área; • Apoiar as demandas relacionadas a ingressos e demais serviços destinados aos sócios e torcedores; • Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando soluções ágeis e uma experiência positiva para o público. Requisitos Requisitos: • Ensino Médio completo; • Experiência com atendimento ao público; • Conhecimento em Excel;