Descrição Somos o Básico do Brasil. Há mais de 145 anos, construímos uma história de sucesso e seguimos evoluindo por meio da conexão, do protagonismo e da construção coletiva. Aqui, cada pessoa contribui para fortalecer a nossa marca e transformar a moda brasileira. Quer fazer parte dessa história? Temos uma oportunidade para Técnico de Suporte I (Blumenau/SC). Vem com a gente! Responsabilidades • Prestar suporte técnico a usuários e sistemas, de forma presencial ou remota; • Realizar consultas, atualizações e manutenções em banco de dados utilizando comandos SQL (Select, Update, Insert e Delete); • Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados a redes de computadores e conectividade; • Apoiar no funcionamento e integração de tecnologias fiscais (NFC-e, NF-e, CF-e); • Realizar suporte e acompanhamento de soluções de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos); • Auxiliar em atividades relacionadas à sistemas operacionais e suporte básico de informática. • Requisitos e qualificações • Conhecimento básico em SQL (Select, Update, Insert e Delete); • Conhecimento em redes de computadores; • Experiência comprovada com suporte técnico; • Familiaridade com tecnologias fiscais de varejo (NFC-e, NF-e e CF-e); • Conhecimento em TEF; • Noções de sistemas operacionais e informática básica; • Conhecimento em sistemas de ERP e PDV. Requisitos • Conhecimento em ITIL; • Conhecimento em LINX POS; • Implantação de Sistemas.