Descrição Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção! Responsabilidades • Realizar atendimento telefônico aos clientes através da Central de Soluções – 0800; • Realizar abertura de Ordens de Serviço; • Repassar informações aos clientes e registrar nos sistemas de atendimentos; • Seguir com protocolos de atendimento conforme normas regulamentadoras; • Atender os clientes com cordialidade, educação e empatia, com foco na resolução e satisfação do cliente. Requisitos • Ensino Médio Completo; • Conhecimentos em Informática; • Habilidade com comunicação (verbal e escrita) e com digitação. • Disponibilidade para trabalhar presencial.