Descrição Vamos buscar o extraordinário juntos? 🚀 Nossos princípios • Falamos de pessoa para pessoa • Buscamos o extraordinário • Damos vida à inovação • Nos fortalecemos com a transparência Responsabilidades O seu papel será: • Manter imersão contínua na operação comercial: acompanhar a rotina, ouvir o time, observar o processo rodando. • Alimentar o Banco de Dores da frente com evidências e insights, apoiando o PM na priorização. • Levantar os dados que quantificam o problema (volume, frequência, custo, impacto no cliente/PB). • Manter o roadmap da frente atualizado e apoiar o PM na construção e na defesa dele. • Levantar as informações que sustentam a negociação de prioridade com stakeholders de negócio e com tecnologia. • Preparar e participar dos rituais da frente (refinamento, planejamento, review), organizando a pauta e registrando os encaminhamentos. • Manter o fluxo visível e atualizado no Jira. • Manter os stakeholders da frente informados sobre status e prazos, de forma proativa. • Traduzir negócio para tecnologia e tecnologia para negócio. Requisitos O que esperamos que você tenha: • Experiência de 2 a 4 anos em produto, processos, operações ou projetos com interface com tecnologia; • Experiência participando de entregas digitais, do levantamento do problema ao acompanhamento do resultado; • Uso frequente de ferramentas de IA (Claude, Gemini, etc); • Vivência com escrita estruturada; • Experiência com Jira e Confluence; • Vivência com análise de dados para embasar priorizações e decisões; • Experiência com metodologias ágeis e rituais como refinamento, planejamento e review. Você irá se destacar se tiver: • Familiaridade com consórcio, crédito, seguros ou investimentos. • Experiência prévia em produtos do segmento financeiro, bancos ou fintechs.