Descrição Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! A Afya Pato Branco atualmente, oferta 13 cursos de graduação, nas mais diversas áreas do conhecimento, além de cursos de pós-graduação. A Instituição disponibiliza para seus alunos uma das mais completas infraestruturas de ensino do Estado do Paraná. Saiba mais em:Afya Pato Branco Esta é uma vaga aberta na frente deGraduação, mais especificamente na Afya Centro Universitário de Pato Branco para trabalhar de forma presencial. ♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS. Responsabilidades 💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: • Realizar atendimento presencial e remoto (telefone, e-mail e redes sociais) aos alunos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre cursos, serviços e processos internos.; • Abordar alunos com potencial para aquisição de novos cursos, programas ou serviços, aplicando técnicas de vendas consultivas; • Auxiliar na retenção de alunos, realizando follow-up com aqueles que apresentem desistência ou evitem renovação de matrículas; • Acompanhar as necessidades e expectativas dos discentes, buscando sempre o aprimoramento da experiência educacional; • Ajudar na resolução de problemas administrativos e operacionais, sempre buscando a melhor solução para o discente; • Colaborar com a equipe de marketing e vendas, participando de ações promocionais e eventos de captação; • Organizar e manter arquivos e documentos acadêmicos; • Processar matrículas, transferências e cancelamentos de alunos; • Atualizar bancos de dados e registros acadêmicos; • Apoiar a coordenação e direção acadêmica em atividades administrativas; • Emitir e verificar documentos acadêmicos, como históricos escolares e certificados. Requisitos 🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): • Ensino médio completo ou superior cursando; • Vivência em atendimento ao público e rotinas administrativas; • Domínio em ferramentas digitais; • Boa comunicação verbal e escrita.