Descrição Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) Vendedor(a) de Acessórios para realizar o atendimento e a venda de acessórios automotivos, garantindo a satisfação dos clientes e o atingimento das metas comerciais, assegurando o correto processo de faturamento, instalação e entrega dos produtos, em conformidade com os padrões de qualidade, a satisfação do cliente e atendimento do Grupo. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos! Responsabilidades • Atender e prospectar clientes da concessionaria realizando a venda consultiva de acessórios automotivos e oferecendo soluções que agreguem valor ao veículo e à experiência do cliente. • Efetuar a venda de acessórios ao cliente (showroom de novos, seminovos e oficina) por meio de atendimento presencial, telefônico ou digital (WhatsApp e e-mail), apresentando o mix de produtos, funcionalidades e benefícios. • Agendar e recepcionar clientes de retorno, identificando eventuais problemas relacionados aos acessórios instalados e realizando as correções necessárias, visando manter altos índices de satisfação. • Acompanhar processos de garantia de acessórios, desde o atendimento e abertura até o encerramento, garantindo a tratativa adequada e a satisfação total do cliente. • Abrir e acompanhar ordens de serviço (O.S.) para instalação de acessórios, utilizando o sistema corporativo assegurando o correto fluxo de execução e cumprimento de prazos. • Acompanhar o prazo de instalação junto à equipe técnica, garantindo a conformidade com os padrões da montadora e a entrega dentro do prazo acordado. • Monitorar o atendimento dos consultores de serviços, assegurando que todos os clientes sejam devidamente apresentados e atendidos no processo de venda de acessórios. Requisitos Se você possui: • Ensino Médio Completo • Carteira Nacional de Habilitação, categoria B (Ativa) • Técnicas de vendas e atendimento ao cliente. • Conhecimento em acessórios automotivos. • Conhecimento em Pacote Office – Excel, Word, PowerPoint • Noções de faturamento, emissão de notas e processos de garantia. O #GrupoNewChase é o seu lugar! Será considerado um diferencial se: • Tem conhecimento em sistema corporativos - APOLLO e Syonet.