Descrição Sobre nós 💙 A Mercafacil foi feita para fazer a diferença na transformação do varejo. Temos certeza que podemos fazer isso quando tornamos possível entender as individualidades de cada um que estão no comportamento de compra e traduzir isso em conversão de vendas para o varejista. Vamos muito além de sistemas, somos uma empresa feita por pessoas e para pessoas, que utiliza a tecnologia como um meio de sempre melhorar a experiência de consumo e diariamente aperfeiçoar o varejo de maneira criativa e funcional. Ainda temos muito a fazer para melhorar a experiência do consumidor do varejo, e você pode fazer parte dessa história. Vem fazer história com a gente! Nossos Valores ✨ • A PARTIR DAS PESSOAS - Colaboramos • TRANSPARÊNCIA EM TUDO - Somos sinceros e coerentes uns com os outros • IMPULSIONADOS PELA CRIATIVIDADE - Inovamos através da diversidade • INTELIGÊNCIA INSPIRADORA - Tomamos decisões baseados em dados • OBCECADOS PELO WOW - Somos comprometidos em transformar a realidade do varejo • CRIADORES DE EXPERIÊNCIAS POSITIVAS - Temos foco no cliente e amamos feedbacks • SMPRE MELHOR QUE ONTEM - Aprendemos rápido com os erros Nosso Jeito de Trabalhar 🤖 Na Mercafacil, acreditamos na autonomia com responsabilidade. Isso implica em uma relação de confiança com as equipes, onde cada um cumpre seu papel, suas obrigações e contribuições para os desafios e entregas do seu cargo e função, independentemente do local de trabalho. Atualmente, temos dois cenários de trabalho: o híbrido, para aqueles que residem em Curitiba e regiões metropolitanas de Curitiba, e o modelo 100% remoto, para colaboradores que residem em outras regiões, cidades e estados. Essa vaga é para atuação no formato híbrido de terça a quinta-feira no escritório localizado na região do Campina do Siqueira, em Curitiba. Nosso Compromisso com a Diversidade e Inclusão 📍 Na Mercafacil, acreditamos que a diversidade é a chave para a inovação e o sucesso. Valorizamos as perspectivas únicas que cada indivíduo traz e estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados, respeitados e capacitados para alcançar seu potencial máximo. Nosso processo seletivo é desenhado para ser justo, transparente e acessível a todas as pessoas. Não fazemos distinção de gênero, etnia, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Importante: O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo. Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @mercafacil.com para nossos e-mails não irem parar no spam. Responsabilidades 👜 Missão do Cargo: Qual o desafio? O(a) SDR é responsável por realizar a prospecção ativa diária de leads via outbound, utilizando canais como ligações telefônicas e WhatsApp. Também é parte essencial da função registrar e atualizar, de forma precisa, todas as interações no CRM, garantindo o correto acompanhamento dos follow-ups e a qualidade das informações do funil. É importante organização na rotina e estratégia de atuação para conversão dos contatos em oportunidade. Sua missão é conduzir a abordagem inicial com persuasão, qualificando o lead para vender a reunião, assegurando uma passagem de bastão clara, completa e estratégica para o time de vendas. 🧩Seu Dia a Dia será: • Executar prospecção ativa (Outbound) diária com foco em geração de pipeline qualificado. • Abordar decisores via ligação, e-mail e LinkedIn utilizando cadências estruturadas. • Qualificar leads com foco em dor, timing e potencial de compra (SPIN/Challenger). • Agendar reuniões qualificadas e realizar passagem de bastão com qualidade para o time de vendas. • Manter CRM atualizado com registros completos das interações e próximos passos. Requisitos 🔎 Nosso match será perfeito se: • Experiencia em contato com leads e/ou atendimento. Perfil comunicativo. • Capacidade de conduzir conversas consultivas, desenvolver rapport e contornar objeções; • Experiência com metas de geração de reuniões e pipeline. • Familiaridade com CRM (HubSpot será diferencial). • Organização para gerenciar o funil, priorizar atividades e seguir processos comerciais; • Perfil resiliente, disciplinado e orientado a alta performance. 📢Você se destaca se tiver: • Cursos e/ou certificações em Vendas, Pré-Vendas, CRM ou Inside Sales; • Vivência com ferramentas de CRM e boa disciplina de registro e follow-up; • Experiência prévia em ambientes de alta cadência e metas claras; • Facilidade para aprender novos processos e ferramentas; 💃Para brilhar nessa função, você precisa ter (Comportamentos Core da Merca): • Agilidade • Ousadia • Colaboração • Curiosidade • Autodesenvolvimento • Busca pela excelência • Valorizar a inclusão • Senso de Priorização • Resiliência • Foco em resolução de problemas