Descrição Executar atividades de maior complexidade atreladas à pesquisa de mercado e análise dos dados coletados, buscando identificar o potencial de vendas dos produtos e monitorando os concorrentes, a fim de gerar relatórios gerenciais que embasarão as tomadas de decisão. Monitorar a performance dos vendedores, identificando necessidades de desenvolvimento, para propor melhorias e prestar consultoria. Responsabilidades • Realizar a atualização de cadastros de clientes, fazer tratamento e arquivamento de documentação; • Analisar o volume de faturamento, assim como a análise de processos de venda , cotações, propostas comerciais, relatórios de vendas, análise de clientes, pedidos no sistema; • Acompanhar e desenvolver estratégia e relatórios sobre as vendas internas; • Avaliar o desempenho de representantes, monitorar as operações e dar suporte a todas áreas de vendas internas; • Formalizar vendas ja efetivadas do DDGs, Alcool e Oleo; • Realizar operações de comércio internacional para importação e exportação de produtos e serviços; • Conferir dados das notas fiscais emitidas. Responder pela interface com a área financeira, referente às não conformidades entre pedidos e faturamento, tais como: divergências de prazos, descontos e promoções; • Efetuar o acompanhamento e analise da logística de carregamento, transporte e entrega dos volumes; • Levantar e analisar dados dos indicadores da área, bem como tabular as informações necessárias para a confecção de relatórios gerenciais; • Atualizar e disponibilizar os relatórios e planilhas de controles internos, pertinentes à área de atuação; • Planejar e organizar os arquivos do setor de atuação. Acompanhar e prestar retorno das requisições inerentes a reclamações, sugestões e pedidos dos representantes e clientes; • Acompanhar e controlar os resultados de cada distribuidor e representantes, bem como reportar alterações significativas ao(s) superior(es) propondo e sugerindo possíveis soluções; • Acompanhar e analisar a relação entre produtos e clientes, bem como controlar relatórios de despesas e demais controles referentes aos consultores de vendas; • Divulgar, junto aos consultores de vendas, as informações referentes à política de vendas e cronogramas da área aos distribuidores, representantes e demais indivíduos pertinentes; • Acompanhar e prestar suporte à criação de campanhas promocionais de vendas e marketing, bem como auxiliar na organização de eventos da área; • Prestar assistência na prospecção de novas oportunidades de mercado em ramos do negócio; • Realizar alterações de dados em pedidos, tais como: transporte, produto, data de faturamento e condição de pagamento. Realizar o cancelamento de pedidos e remessas; • Acompanhar, analisar e processar operações de importação; • Após análise das operações, propor e sugerir estratégias e planos de exportação; • Participar da promoção de produtos ou serviços em feiras e outros eventos, prestando orientação técnica aos visitantes ou participantes; • Falar e expressar-se em língua estrangeira quando necessário; • Elaborar relatórios e propor estratégias de vendas internas; • Cadastrar cliente e manter o banco de dados atualizado no sistema; • Lançar, administrar, lançamentos sistemas de agendamento e carregamentos; • Atender clientes de forma profissional e respeitosa, realizando venda dos produtos, sendo os atendimentos internos ou externos; • Realizar a cotação de frete junto ao setor de logística (comunicação interna), via sistema ou emai, ou outro sistema homologado; • Realizar a comunicação direta com o financeiro, efetuando a confirmação de recebimento via sistema para dar andamento na venda; • Realizar a comunicação e apoio com o faturamento, através do contato pessoal para tirar as dúvidas e dar andamento no processo de venda; • Elaborar relatórios, através do sistema para análise dos indicadores de forma espontânea e também quando solicitado pelos seus superiores; • Realizar a programação da logística e cronograma de entrega; • Realizar a pré e pós-venda, mantendo um bom relacionamento com os clientes; • Tabular, analisar e divulgar o relatório de comissionamentos; • Apresentar os resultados das metas de vendas à gerência; • Executar outras tarefas correlatas ao setor, conforme solicitação do superior imediato; • Executar as atividades da função respeitando todas as normas e procedimentos de segurança, saúde e meio ambiente do trabalho, estabelecidos pela organização, bem como, utilizar constantemente todos os EPIs de uso obrigatório no desenvolvimento das atividades do cargo e do setor. Tendo a responsabilidade de informar ao seu superior imediato qualquer atividade que apresente risco a sua saúde ou dos demais colegas de trabalho; • Exercer as atividades em comum acordo com os valores, políticas, diretrizes, procedimentos e processos da empresa, sempre focando nas metas organizacionais, e mantendo sigilo e protegendo as informações da companhia; • Manter a disciplina no programa 5S, objetivando um trabalho seguro por meio da manutenção da organização, padronização e limpeza do ambiente de trabalho; • Zelar pelas propriedades da empresa sob sua responsabilidade, informando ao superior imediato qualquer problema ou avaria detectada. Requisitos • Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística, Gestão Comercial ou áreas afins. • Experiência com vendas internas, atendimento ao cliente e suporte comercial. • Conhecimento em faturamento, emissão/conferência de notas fiscais e gestão de pedidos. • Conhecimento em importação e exportação. • Domínio do Pacote Office, principalmente Excel. • Experiência com sistemas ERP/CRM. • Capacidade analítica para elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores. • Boa comunicação, organização, negociação e foco em resultados.