Descrição Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além. Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência. Responsabilidades • Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail; • Receber, registrar e tratar possíveis reclamações; • Receber e atender solicitações e necessidades do cliente; • Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios); • Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado. Requisitos • Ensino médio completo; • Conhecimentos em pacote Office; • Conhecimento Intermediário em Excel; • Excelente comunicação e capacidade de argumentação; • Habilidade em interpretação de texto.