Descrição O time Alloha Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. . Vamos adorar te conhecer! #oquecorrepelanossafibra #timedefibra Responsabilidades • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; • Outras atividades de acordo com a função. Requisitos • Ensino médio completo; • Habilitação categoria B (definitiva); • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); • Pacote Office (intermediário); • Disponibilidade de horário / viagens; • Desejável experiência em empresas de telecomunicações.