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Líder de Unidade | Itajaí - Centro

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The job in short

Clinic unit leader managing sales, customer service and daily operations.

Details

Found
25 d ago · posted 2026-09-15
Location as listed
Itajaí, SC
Role
Operations Manager
Source
The company’s own careers site

Full description

Descrição Sua missão como Líder de Unidade Possuir habilidades em vendas e atendimento ao cliente. Liderar as atividades comerciais em nível corporativo, desenvolvendo estratégias de vendas, assegurando o cumprimento de metas e demonstrando comprometimento com o desempenho da equipe e os resultados. Prospectar e captar clientes e parcerias, tanto de forma presencial quanto online, identificando oportunidades de mercado e negócios. Ser responsável por liderar a clínica em suas operações diárias, garantindo a excelência no atendimento. Responsabilidades Responsabilidades do cargo • Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas; • Acompanhar os indicadores; • Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa; • Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização; • Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança; • Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos; • Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade; • Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança; • Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente; • Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário; • Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário; • Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo; • Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa; • Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação; • Executar demais atividades correlatas. Requisitos Requisitos e habilidades • Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial; • Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes; • Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação; • Capacidade de tomar decisões de forma eficaz; • Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento; • Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.

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