Descrição #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades Responsabilidades Descrição do perfil: Responsável em se manter sempre atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada tipo de cliente, proporcionando a melhor experiência dentro de todos os processos de venda ou pós venda. Principais atividades: • Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente; • Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros); • Entender genuinamente as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos/ serviços; • Garantir o cumprimento de todos os procedimentos da CIA de venda e pós-venda; • Participar ativamente das reuniões diárias e semanais; • Buscar orientação sobre questões de gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja; • Buscar orientação de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas da Loja; • Atuar como multiplicador e ser referência; • Realizar a grade de treinamento proposta. Requisitos Conhecimento, Experiência e Formação: • Experiencia em vendas e atendimento ao cliente