Descrição Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado. Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas. Responsabilidades • Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade; • Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação; • Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados; • Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços; • Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros; • Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro; • Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário; • Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações; • Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica; • Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja. Requisitos • Ensino médio completo; • Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando; • Noções básicas de informática; • Possuir CNH categoria B; • Experiência em atendimento ao cliente; • Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.