Descrição Se a sua essência é Cooperar, venha fazer parte da nossa Equipe! Somos Protagonistas que buscam fazer a diferença na vida das pessoas. No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui Fazemos Juntos um Mundo Melhor. Responsabilidades • Promover o crescimento dos colaboradores por meio de feedbacks, acompanhamento contínuo, disseminação de boas práticas de gestão e manutenção de um clima organizacional saudável; • Fomentar um ambiente participativo que estimule criatividade, engajamento e busca de soluções inovadoras; • Avaliar resultados da equipe, definir metas claras, monitorar performance e conduzir alinhamentos para garantir o atingimento de objetivos de forma eficiente e sustentável; • Realizar processos de admissão, desenvolvimento, capacitação e orientação da equipe, promovendo valorização, crescimento profissional e formação de times de alta performance; • Participar ativamente da construção e execução das ações do planejamento estratégico, conectando a equipe aos objetivos institucionais e garantindo a sustentabilidade da Cooperativa; • Acompanhar e assegurar a qualidade dos processos operacionais (admissões, atualizações cadastrais, crédito, produtos e serviços), mitigando riscos, orientando o time e garantindo eficiência operacional; • Garantir atendimento de excelência, fortalecendo relações de confiança e promovendo produtos e serviços alinhados às necessidades dos cooperados; • Identificar oportunidades, direcionar a equipe comercial, realizar relacionamento ativo com cooperados e comunidade, garantindo aumento da produtividade e atingimento de metas; • Representar a Cooperativa em negociações, eventos e ações locais, fortalecendo a imagem institucional e ampliando a presença na comunidade; • Desenvolver estratégias para ampliar a vinculação e principalidade dos cooperados por meio de contatos ativos, visitas e consultoria financeira; • Definir e executar estratégias de prospecção utilizando mapeamento de oportunidades, parcerias e dados, expandindo a base de cooperados; • Executar outras atividades pertinentes ao cargo, observando responsabilidades comuns às funções do Sistema Ailos e das Unidades de Atendimento. Requisitos • Formação: Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins; • Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins; • Certificação em: C PRO-R, desejável C PRO-I.