Descrição Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades! A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você! Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional. Responsabilidades • Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp • Responder perguntas de pré-vendas e pós-vendas em Marketplaces • Realizar a abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization) • Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas Requisitos • Ensino médio completo • Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk • Habilidades básicas em Google Drive e Excel • Desejável conhecimentos em marketplaces