Descrição Venha fazer parte da equipe Toyopar! Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Paranavaí, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Umuarama, com ênfase na qualidade e na excelência. Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura. A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus. Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes. A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 17 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil. Responsabilidades • Realizar vendas, buscando atingir seus objetivos individuais mensais, equilibrando volume, lucratividade, acessórios; • Atender clientes na loja e por via telefone; • Executar vendas de Acessórios; • Elaborar orçamentos; • Realizar abertura e fechamento das ordens de serviço; • Controlar a qualidade dos acessórios instalados de Serviços de Terceiros; • Conhecer os preços e condições de comercialização da Distribuidora e da concorrência; • Demonstrar domínio e conhecimento das características e benefícios dos produtos Toyota; • Conhecer a disponibilidade de produtos e prioridades definidas para o escoamento do estoque da distribuidora; • Prospectar clientes com base em indicações dos clientes de sua carteira, de forma a atingir seus objetivos individuais; • Seguir os procedimentos, processos, critérios e normas internas da distribuidora e da Toyota; • Acompanhar as vendas em andamento e outras demandas do cliente, visando garantir que sejam atendidos todas as condições de venda acordadas; • Propor ações com base nas oportunidades e ameaças de mercado; • Estabelecer relacionamentos de longo prazo com os clientes, visando proporcionar-lhes a melhor experiência de compra, garantindo sua satisfação e facilitando futuras vendas; • Equilibrar a negociação às expectativas do cliente e da empresa, oferecendo alternativas criativas e coerentes de modo a não perder o negócios; • Acompanhar e solucionar eventuais problemas para seus clientes durante e depois do processo de venda; • Manter a vitrine de acessórios abastecida e limpa; • Executar outras atividades correlatas a função; • Manter a ordem e a limpeza do local de trabalho através dos princípios dos 5S's; • Cumprir os procedimentos da empresa. Requisitos • ESCOLARIDADE: 2º Grau Completo • EXPERIÊNCIA: 2 anos experiência com vendas; • CONHECIMENTOS: Experiência anterior em Vendas, Estratégias de Negociação, Técnicas de Vendas e Informática. • HABILIDADES: Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal, Comunicação, Saber Ouvir e Planejamento. • OUTROS: Carteira de Habilitação Categoria "B" ou acima.