Descrição Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade! Responsabilidades • Recepção e acolhimento do cidadão; • Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências; • Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ; • Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas; • Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito; • Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação; • Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento; • Participação de eventos internos e externos; Requisitos • Ensino Médio Completo; • Pacote Office Básico.