Descrição Na NIO, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados. Na NIO, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados. Buscamos um Salesforce Developer (Service Cloud) para atuar na evolução das jornadas digitais de uso e relacionamento do cliente nos canais digitais (App e Bot conversacional), integrando Salesforce com APIs, aplicativo móvel e plataformas conversacionais. O profissional atuará no desenvolvimento de soluções na plataforma Salesforce utilizando Apex, Lightning Web Components (LWC) e integrações via APIs REST/SOAP, participando da evolução dos canais digitais e da construção de jornadas digitais escaláveis e de alta performance. Essa posição exige perfil hands-on, colaborativo e com forte capacidade de integração entre sistemas, atuando em conjunto com times de Produto, Canais Digitais, Arquitetura e Engenharia. Responsabilidades • Desenvolver e implementar soluções na plataforma Salesforce, com foco em jornadas digitais de uso e relacionamento do cliente. • Desenvolver soluções na plataforma Salesforce utilizando Apex e Lightning Web Components (LWC), implementando lógica de negócio e componentes de interface. • Implementar automações e fluxos de negócio utilizando Salesforce Flows, Validation Rules e ferramentas declarativas. Requisitos • Formação superior completa em Análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia e/ou áreas correlatas. • Conhecimento dos objetos padrão do Salesforce e seus relacionamentos (Account, Contact, Lead, Opportunity e Case). • Experiência com integrações via APIs REST/SOAP, autenticação OAuth, integração entre sistemas e arquiteturas orientadas a serviços. • Experiência com desenvolvimento e manutenção de integrações entre Salesforce e sistemas externos. • Vivência em ambientes de desenvolvimento com versionamento (Git), CI/CD e ambientes cloud (AWS, GCP ou Azure). • Experiência trabalhando em times ágeis e colaborando com áreas de negócio e produto. • Experiência como Salesforce Developer, com atuação em integrações e interação com sistemas ou canais digitais. • Interesse em atuar de forma full stack dentro do ecossistema Salesforce. • Capacidade de atuar com autonomia, responsabilidade e ownership técnico. • Inglês técnico para leitura de documentação. • Certificação Salesforce Platform Developer I (desejável). • Experiência sólida com Salesforce Platform, com foco em Service Cloud.