Descrição Mais do que um sistema, a Tecnofit é um ecossistema desenvolvido para impulsionar o mercado fitness em diferentes momentos da jornada. Nosso propósito é organizar, profissionalizar e garantir um crescimento sustentável para os nossos clientes. Movidos por essa evolução, temos uma visão audaciosa: triplicar o tamanho do nosso negócio 3 vezes em 3 anos. Lembrando que todas as vagas da Tecnofit são inclusivas para PcD, pessoas pretas e pardas e pessoas LGBTQIAP+, caso você não tenha se identificado com nenhuma delas, cadastre o seu currículo em nosso banco de talentos para futuras oportunidades! Deu match? Então vem pra Tecnofit! 💛 Responsabilidades Buscamos pessoas que gostem de atender, resolver problemas e construir boas experiências para os clientes. Nesta posição, você terá contato direto com nossos clientes, ajudando-os a aproveitar ao máximo nossas soluções e contribuindo para uma jornada cada vez mais positiva. 💡 No dia a dia, você irá: • Atender e apoiar clientes, entendendo suas necessidades e buscando soluções de forma ágil e eficiente; • Orientar sobre o uso das soluções e funcionalidades da empresa; • Acompanhar solicitações e demandas, garantindo seu devido direcionamento e resolução; • Construir um relacionamento próximo e de confiança com os clientes; • Identificar oportunidades de melhoria na experiência e na jornada do cliente; • Registrar informações e interações nos sistemas internos; • Trabalhar em parceria com diferentes áreas para solucionar problemas e melhorar processos; • Contribuir para a satisfação, fidelização e sucesso dos nossos clientes. Requisitos O que buscamos em você • Perfil proativo, com senso de dono, curiosidade e vontade de aprender; • Boa comunicação, empatia e facilidade para trabalhar em equipe; • Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução; • Foco no cliente e interesse genuíno em gerar impacto positivo no dia a dia de academias, estúdios e profissionais do segmento fitness.