Descrição Vem fazer parte da JDREL! 🧡 Somos uma empresa que, há 20 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters. Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Domínio, no módulo folha de pagamento. Quer conhecer mais sobre a JDREL e saber o dia a dia dos nossos técnicos? Assista aos vídeos no final desta página! 📽️ Responsabilidades O seu dia a dia será: • Atender nossos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat; • No atendimento, diagnosticar os erros reportados, promovendo uma solução assertiva; • Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos; • Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas e da legislação vigente na área contábil. Requisitos 📌O que você precisa ter: • Formado/Cursando ciências contábeis, recursos humanos ou áreas correlatas; • Se comunicar bem; • Ter conhecimentos básicos de folha de pagamento; • Ter conhecimentos básicos de informática. 📌O que brilharia nossos olhos: • Conhecimentos sobre E-Social; • DCTF Web; • Admissão e rescisão; • Cálculos de férias, 13º salário e benefícios; • Sefip/Gfip; • Experiência com suporte técnico.