Ready to accelerate your career? Join PPG's Automotive OEM Optima Solutions team and work alongside a major automotive customer in Michigan. This is your opportunity to be at the forefront of automotive innovation, build strong customer partnerships, and help deliver solutions that keep the industry moving forward. As a Technical Service Representative, you will be part of a team that provides technical service/support on a wide range of automotive coatings products and application techniques. Comprehensive training will be provided to support your success in the role. This opportunity is perfect for someone looking to gain hands-on manufacturing experience and grow their career! This position reports to the Optima Solutions Regional Manager and is based on-site at the Magna Mirrors facility in Newaygo, Michigan. Key Responsibilities • Deliver exceptional customer service with a strong focus on product expertise, continuous improvement and effective problem resolution. • Build sales position by establishing strong customer relationships at all levels, providing resolution to customer's concerns, and quickly troubleshooting problems. • Implement strategies to help manage customer inventory programs increase inventory turns, reduce product obsolescence, and maximize freight advantages. • Communicate regular updates to internal PPG technical teams and account management. • Provide resolutions to customer inquiries, application process monitoring, inventory, material ordering, and hands-on support. • Follow safe work practices, with mechanical aptitude to explain complex ideas across technical, production and non-technical personnel to satisfy customer requirements. • May support customer projects and assist with process improvements. • Service other PPG automotive coatings customers in surrounding areas to support the sales and service team as needed. Qualifications • High school diploma or GED required. • 0-2 years of relevant experience; recent graduates are encouraged to apply. • Prior experience working in a plant environment or with paint/coatings is a plus. • Working knowledge of Microsoft Office products, including Excel, and the ability to maintain accurate spreadsheets and records. • Thrives in a team-based environment, partnering with others to solve challenges. • Comfortable working in a customer production environment, around automated equipment, and be able lift 30 lbs. on a limited basis. • Willingness to work 2nd shift after training period. #LI-MFG #LI-Onsite PPG offers comprehensive benefits such as Health, Dental, Life, Retirement Plan, Paid Vacation & Holidays, Employee Assistance Program (EAP), Disability/Leave, and other Voluntary benefit offerings. Actual benefit offerings confirmed at the time of hire. À propos de nous : PPG : NOUS PROTÉGEONS ET EMBELLISSONS LE MONDE® Grâce à son leadership en matière d’innovation, de durabilité et de couleur, PPG aide les clients des marchés industriels, du transport, des produits de consommation et de la construction, ainsi que des marchés secondaires, à améliorer davantage de surfaces de plus de façons que toute autre entreprise. Pour en savoir plus, visitez www.ppg.com et suivez @PPG sur X. The PPG Way 2030 Nous plaçons le client au cœur de nos actions Proactifs. Audacieux. Fiables. Tout ce que nous faisons commence avec nos clients. Nous les écoutons et agissons rapidement jusqu’à ce que nous ayons répondu à toutes leurs attentes. Le succès de nos clients nous fait grandir. Nous agissons avec sens et rapidité Agiles. Rationnels. Autonomes. Nous prenons des risques calculés pour dépasser nos concurrents. Nous faisons preuve de proactivité et d’agilité dans notre manière de travailler, en nous appuyant sur des données fiables pour développer des solutions qui créent de la valeur. Nous opérons avec excellence Efficaces. Coopératifs. Responsables. Quel que soit notre rôle, nous identifions les problèmes, nous prenons nos responsabilités et nous apportons toujours des solutions. Nous agissons avec proactivité et réactivité dans une démarche d’amélioration continue pour obtenir des résultats. Nous soutenons nos équipes terrain et opérationnelles qui incarnent PPG chaque jour auprès de nos clients. Notre ambition est de gagner Tournés vers l’avenir. Déterminés. Ambitieux. Nous avons à cœur de développer notre activité et de servir au mieux nos clients. Nous obtenons des résultats, adoptons pleinement les nouvelles technologies et faisons de notre agilité et de notre rapidité une force. Nous sommes fiers de PPG Forts. Unis. Passionnés. Nous travaillons en toute sécurité, agissons avec intégrité et valorisons la diversité des points de vue. Nous célébrons nos succès et sommes fiers de l’impact positif que nous créons ensemble pour protéger et embellir le monde. Chez PPG, nous utilisons l’intelligence artificielle dans le processus de recrutement pour le rendre plus efficace. Les outils d’IA ne prennent pas les décisions d’embauche. Vous pouvez en savoir plus en visitant le site: https://careers.ppg.com/fr/fr/candidate-resources. PPG offre l’égalité des chances à tous les candidats et employés. Nous offrons l’opportunité de développer votre carrière dans un environnement qui favorise l’épanouissement professionnel, soutient l’apprentissage continu et valorise les idées ainsi que la diversité de chacun. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de sexe, grossesse, race, couleur, croyance, religion, origine nationale, âge, handicap, statut marital, statut d’ancien combattant, orientation sexuelle, identité ou expression de genre. Si vous avez besoin d’un aménagement en raison d’un handicap, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Les fourchettes de salaires et les avantages chez PPG peuvent varier selon la localisation, ce qui nous permet de rémunérer les employés de manière compétitive sur différents marchés géographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs pour déterminer la rémunération, notamment, mais sans s’y limiter, les compétences, l’expérience et la formation, les qualifications et le niveau d'études, les licences et certifications, ainsi que d’autres besoins organisationnels. D’autres formes d'incitation peuvent s’appliquer. Nos programmes d’avantages sociaux sont conçus pour soutenir la santé et le bien-être de nos employés. Toute couverture d’assurance et tout avantage seront conformes aux termes et conditions des plans applicables ainsi qu’aux documents régissant ces plans. Les avantages vous seront expliqués par votre recruteur lors du processus d’embauche. PPG accorde de l’importance à vos commentaires sur notre processus de recrutement. Nous vous encourageons à visiter Glassdoor.com et à donner votre avis sur le processus.