As a Customer Support Chemist, you will use your knowledge of coatings technology, polymer, and crosslinking chemistries. You will be considered one of the product-line experts and be able to apply your broad understanding of formulation practices to contribute to the profit objectives of the market segment while meeting customer expectations and requirements. To be most successful, you will need to use fundamental principles to solve problems, identify root causes using BPI tools, and demonstrate effective communication and listening skills. You will also serve as a technical resource for others outside of the project areas by interacting with customers, suppliers, Marketing, plant, and quality personnel. You will also need to be able to search and interpret literature, be cognizant of competitor technology, and intellectual property. Focusing on results, driving change, promoting teamwork and trust, and demonstrating customer and market understanding are key attributes. You will work onsite at our Cleveland, OH facility in the decorative automotive segment and will report to the S&T Customer Support Manager for the team. PPG offers comprehensive benefits such as Health, Dental, Life, Retirement Plan, Paid Vacation & Holidays, Employee Assistance Program (EAP), Disability/Leave, and other Voluntary benefit offerings. Actual benefit offerings confirmed at the time of hire. Responsibilities: • Adhere to all PPG safety protocols and encourage a broad safety culture in a laboratory work environment. • Conduct development work such as the formulation, application, and testing for all layers in the decorative parts market segment. • Work with manager in setting smart project goals, milestones against bold timelines. • Work with the commercial and the field organization informally and formally for ongoing project work. • Support product and process troubleshooting and apply root cause analysis and BPI tools to lead resolution of manufacturing and field issues. Travel to customer or other PPG sites may be occasionally necessary. • Maintain results through written and verbal summaries, coatings reports, test drill presentations, and project updates. • Work with regional labs; and together with R&D and other departments on the development and improvement of new and existing formulations. • Simulate customer line conditions to troubleshoot field issues and to increase the speed and success rate of product launches. • Help with FLC, Secure Launch process (formula filing, conversion planning, PDCA). Qualifications: • Bachelor’s Science Degree in Chemistry or related Engineering or Science field with 5+ years of related experience. • Work experience in coatings, paints, or similar industries is strongly preferred Sobre nosotros: PPG: PROTEGEMOS Y EMBELLECEMOS EL MUNDO® Gracias al liderazgo en innovación, sostenibilidad y color, PPG ayuda a los clientes de los mercados industrial, de transporte, productos de consumo y construcción, así como en los mercados secundarios, a mejorar más superficies de más maneras que cualquier otra empresa. Para obtener más información, visite www.ppg.com y siga a @PPG en X. The PPG Way 2030 Somos los campeones del cliente Proactivos. Audaces. Confiables. Todo lo que hacemos comienza con nuestros clientes. Escuchamos, actuamos rápido y no nos detenemos hasta resolver sus mayores desafíos. Cuando nuestros clientes ganan, todos crecemos. Actuamos con propósito y rapidez Ágiles. Basados en datos. Empoderados. Tomamos riesgos inteligentes para mantenernos por delante de la competencia. Trabajamos proactivamente con agilidad, utilizando datos de calidad para desarrollar soluciones que generen valor. Operamos con excelencia Productivos. Colaborativos. Responsables. Sin importar nuestro rol, identificamos problemas, asumimos la responsabilidad y siempre aportamos soluciones. Somos proactivos y también damos respuesta para impulsar la mejora continua y obtener resultados. Apoyamos a nuestro personal de primera línea, las caras de PPG para nuestros clientes. Competimos para ganar Enfocados en el futuro. Impulsados. Ambiciosos. Nos apasiona hacer crecer nuestro negocio y ganar con nuestros clientes. Entregamos resultados, adoptamos nuevas tecnologías y aprovechamos la agilidad y la velocidad como fortalezas. Somos orgullosamente PPG Fuertes. Unidos. Apasionados. Trabajamos de manera segura, actuamos con integridad y valoramos nuestras diversas perspectivas. Celebramos los logros y nos enorgullece el impacto positivo que creamos juntos para proteger y embellecer el mundo. En PPG utilizamos inteligencia artificial en el proceso de contratación para hacerlo más eficiente. Las herramientas de IA no toman decisiones de contratación. Puede obtener más información visitando https://careers.ppg.com/mx/es/candidate-resources. PPG ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos y empleados. Brindamos la oportunidad de crecer y desarrollar su carrera en un entorno que proporciona un lugar de trabajo satisfactorio para los empleados, crea un ambiente de aprendizaje continuo y acoge las ideas y la diversidad de los demás. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de sexo, embarazo, raza, color, credo, religión, origen nacional, edad, estado de discapacidad, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género. Si necesita un ajuste debido a una discapacidad, envíe un correo electrónico a [email protected]. Los rangos salariales y beneficios de PPG pueden variar según la ubicación, lo que nos permite compensar a los empleados de manera competitiva en diferentes mercados geográficos. PPG considera varios factores al tomar decisiones de compensación, incluyendo, pero no limitándose a, habilidades, experiencia y capacitación, calificaciones y educación, licencias y certificaciones, y otras necesidades organizativas. Pueden aplicarse otros incentivos. Nuestros programas de beneficios para empleados están diseñados para apoyar la salud y el bienestar de nuestros colaboradores. Cualquier cobertura de seguro y beneficios se regirá por los términos y condiciones de los planes aplicables y los documentos normativos asociados. Los beneficios serán discutidos con usted por su reclutador durante el proceso de contratación. PPG valora sus comentarios sobre nuestro proceso de selección. Le animamos a visitar Glassdoor.com y proporcionar comentarios sobre el proceso.