As a Customer Support Chemist, you will use your knowledge of coatings technology, polymer, and crosslinking chemistries. You will be considered one of the product-line experts and be able to apply your broad understanding of formulation practices to contribute to the profit objectives of the market segment while meeting customer expectations and requirements. To be most successful, you will need to use fundamental principles to solve problems, identify root causes using BPI tools, and demonstrate effective communication and listening skills. You will also serve as a technical resource for others outside of the project areas by interacting with customers, suppliers, Marketing, plant, and quality personnel. You will also need to be able to search and interpret literature, be cognizant of competitor technology, and intellectual property. Focusing on results, driving change, promoting teamwork and trust, and demonstrating customer and market understanding are key attributes. You will work onsite at our Cleveland, OH facility in the decorative automotive segment and will report to the S&T Customer Support Manager for the team. PPG offers comprehensive benefits such as Health, Dental, Life, Retirement Plan, Paid Vacation & Holidays, Employee Assistance Program (EAP), Disability/Leave, and other Voluntary benefit offerings. Actual benefit offerings confirmed at the time of hire. Responsibilities: • Adhere to all PPG safety protocols and encourage a broad safety culture in a laboratory work environment. • Conduct development work such as the formulation, application, and testing for all layers in the decorative parts market segment. • Work with manager in setting smart project goals, milestones against bold timelines. • Work with the commercial and the field organization informally and formally for ongoing project work. • Support product and process troubleshooting and apply root cause analysis and BPI tools to lead resolution of manufacturing and field issues. Travel to customer or other PPG sites may be occasionally necessary. • Maintain results through written and verbal summaries, coatings reports, test drill presentations, and project updates. • Work with regional labs; and together with R&D and other departments on the development and improvement of new and existing formulations. • Simulate customer line conditions to troubleshoot field issues and to increase the speed and success rate of product launches. • Help with FLC, Secure Launch process (formula filing, conversion planning, PDCA). Qualifications: • Bachelor’s Science Degree in Chemistry or related Engineering or Science field with 5+ years of related experience. • Work experience in coatings, paints, or similar industries is strongly preferred Over ons: PPG: WIJ BESCHERMEN EN VERFRAAIEN DE WERELD® Dankzij leiderschap op het gebied van innovatie, duurzaamheid en kleur helpt PPG klanten in de industriële, transport-, consumentenproducten- en bouwmarkten en naverkoopmarkten om meer oppervlakken op meer manieren te verbeteren dan enig ander bedrijf. Ga voor meer informatie naar www.ppg.com en volg @PPG op X. The PPG Way 2030 Wij zijn customer champions Proactief. Moedig. Betrouwbaar. Alles wat we doen, begint bij onze klanten. We luisteren, handelen snel en stoppen niet voordat we hun grootste uitdagingen hebben opgelost. Wanneer onze klanten winnen, groeien we allemaal. We handelen doelgericht en snel Wendbaar. Datagedreven. Autonoom. We nemen doordachte risico’s om de concurrentie voor te blijven. We werken proactief en wendbaar, gebruiken kwalitatieve data om oplossingen te ontwikkelen die waarde creëren. We zijn uitstekende operators Productief. Samenwerkend. Verantwoordelijk. Ongeacht onze rol signaleren we problemen, nemen we verantwoordelijkheid en komen we altijd met oplossingen. We zijn zowel proactief als responsief om voortdurende verbetering te stimuleren en resultaten te leveren. We ondersteunen onze medewerkers in de frontlinie — zij zijn het gezicht van PPG voor onze klanten We strijden om te winnen Toekomstgericht. Gedreven. Ambitieus. We zijn gepassioneerd over het laten groeien van ons bedrijf en het winnen samen met onze klanten. We leveren resultaten, omarmen nieuwe technologieën en benutten wendbaarheid en snelheid als onze kracht. We zijn trots op PPG Sterk. Verenigd. Gepassioneerd. We werken veilig, handelen integer en waarderen onze diverse perspectieven. We vieren successen en zijn trots op de positieve impact die we samen creëren om de wereld te beschermen en te verfraaien. Bij PPG gebruiken we AI in het aanwervingsproces om het proces efficiënter te maken. AI-tools nemen geen aanwervingsbeslissingen. U kunt meer informatie vinden op https://careers.ppg.com/nl/nl/candidate-resources. PPG biedt gelijke kansen aan alle kandidaten en medewerkers. We bieden de mogelijkheid om je carrière te laten groeien en ontwikkelen in een omgeving die een bevredigende werkplek voor medewerkers creëert, een omgeving voor continu leren stimuleert en de ideeën en diversiteit van anderen omarmt. Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in overweging genomen voor een baan, ongeacht geslacht, zwangerschap, ras, kleur, geloofsovertuiging, religie, nationaliteit, leeftijd, handicap, burgerlijke staat, veteranenstatus, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie. Als u een aanpassing nodig heeft vanwege een beperking, stuur dan een e-mail naar [email protected]. De salarisschalen en voordelen bij PPG kunnen per locatie verschillen, waardoor we medewerkers concurrerend kunnen belonen in verschillende geografische markten. PPG houdt bij het nemen van beslissingen over compensatie rekening met verschillende factoren, waaronder maar niet beperkt tot vaardigheden, ervaring en training, kwalificaties en opleiding, licenties, certificeringen en andere organisatorische behoeften. Andere incentives kunnen van toepassing zijn. Onze werknemersvoordelenprogramma's zijn ontworpen om de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers te ondersteunen. Eventuele verzekeringsdekkingen en voordelen zullen in overeenstemming zijn met de voorwaarden van de toepasselijke plannen en de bijbehorende beheersdocumenten. De voordelen worden tijdens het wervingsproces met u besproken door uw recruiter. PPG waardeert uw feedback over ons wervingsproces. We moedigen u aan om Glassdoor.com te bezoeken en feedback te geven over het proces.