Participez à notre mission ! En tant que leader mondial dans la création de solutions climatiques confortables, durables et efficaces pour les bâtiments, les habitations et les transports, il est de notre responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chezTrane Technologies, et à travers nos activités, y comprisTrane®etThermo KingLa durabilité n’est pas simplement une façon de faire des affaires—c’est au cœur de notre activité. Osez-vous regarder les défis mondiaux et y voir des opportunités porteuses d’impact ? Souhaitez-vous contribuer à bâtir un avenir meilleur ? Si la réponse est oui, nous vous invitons à envisager de nous rejoindre pour repousser les limites du possible en faveur d’un monde durable. Découvrez nosavantagesconçu pour vous permettre de vous épanouir au travail comme à la maison. Nous avançons avec audace. Où se trouve le travail : Sur site (5 jours) What's in it for you: Step into the role of Customer Sales Associate and become the trusted advisor that our customers rely on when they visit our Trane Supply stores! Your expertise and knowledge will be invaluable as you assist customers with their various needs, from resolving parts or equipment issues to delivering high-quality parts and solutions in a timely fashion. To excel in this role, you will need to have a solid understanding of our product offerings, consistently achieve sales goals, and possess exceptional problem-solving skills. Taking ownership of the order management process will also be crucial in ensuring smooth transactions and customer satisfaction. Embrace this opportunity to make a positive impact and be the go-to person for our valued customers! What you will do: • Provide support to customers and find the best method to resolve problems to ensure customer satisfaction. • Partners with customers to grow sales by identifying related products or add on extensions. • Process customer orders and respond to inquiries, questions or complaints regarding Parts and Supply offerings and offer solutions to ensure customer satisfaction and future sales. • Keep current on knowledge of Trane Products, offerings, and promotions in order to provide a premier customer experience and drive sales. • Interact with customers both on the phone and in person. • Executes quote and order management processes with high level of accuracy to expedite the fulfillment process and ensure customer satisfaction and timely delivery – entering quotes and invoices and follow through on fulfillment. • Assists with warehouse/inventory management work as needed. • Flexibility to work overtime/weekends, as required. What you will bring: • H.S. Diploma or General Education Degree (GED). • Inside sales, retail, or related experience. • Experience in a fast-paced, customer focused environment with a focus on customer service, continuous improvement, and safety. • Proven experience in building customer relationships and maintaining professional customer service even in challenging situations. Fourchette de salaire de base annuel ou fourchette de rémunération horaire de base : $44,300.00 - $89,424.99 Type de rémunération : Heures d’exception Admissible à l’incitation : Yes Éligible à la commission sur les ventes : No AvertissementNous nous efforçons d’offrir une rémunération compétitive pour ce poste, adaptée à divers facteurs. La rémunération effective dépendra notamment de l’ancienneté, du mérite, de la localisation géographique, du niveau d’études, de l’expérience, des exigences en matière de déplacements et de l’appartenance syndicale. Notre fourchette de rémunération est généralement basée sur la moyenne nationale du pays. Par ailleurs, les avantages peuvent varier en fonction de la région, de l’organisation de l’entreprise, de l’implication syndicale et du statut de l’employé. Épanouissez-vous au travail comme à la maison : • Les avantages sociaux sont accessibles DÈS LE PREMIER JOUR pour vous et votre famille, notamment l’assurance santé et des programmes de bien-être global offrant de généreuses mesures incitatives – NOUS OSONS PRENDRE SOIN DE VOUS ! • Les avantages liés à la fondation d’une famille comprennent la prise en charge des traitements de fertilité ainsi qu’une aide à l’adoption et à la gestation pour autrui. • Les congés payés comprennent jusqu’à 15 jours de congés, des jours fériés payés, des congés maladie et d’autres options pour soutenir le bénévolat et les congés parentaux. • Abondement au 401K, possibilités de formation et de développement grâce aux programmes de l’entreprise, ainsi qu’une aide aux frais de scolarité et au remboursement de la dette étudiante. Avis : Les avantages proposés peuvent varier selon le site, les conventions collectives et les réglementations locales/de l’État Poste à sensibilité en matière de sécurité Yes L’entreprise désigne certains postes comme étant sensibles à la sécurité. Les postes sensibles à la sécurité peuvent nécessiter la réussite de contrôles supplémentaires de dépistage de drogues. Ce poste est considéré comme sensible à la sécurité : Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages et des programmes complets. Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances ; tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale, de grossesse, d’âge, de statut marital, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé par la loi.