¡Sé parte de nuestra misión! Como líderes mundiales en la creación de soluciones climáticas cómodas, sostenibles y eficientes para edificios, hogares y transporte, tenemos la responsabilidad de poner al planeta en primer lugar. Para nosotros enTrane Technologiesy a través de nuestras empresas, incluyendoTrane®yThermo KingLa sostenibilidad no es solo la forma en que hacemos negocios; es nuestro negocio. ¿Te atreves a mirar los desafíos del mundo y ver posibilidades con impacto? ¿Quieres contribuir a construir un futuro mejor? Si la respuesta es sí, te invitamos a considerar unirte a nosotros para desafiar con valentía lo que es posible por un mundo sostenible. Conozca nuestrosbeneficiosdiseñado para que prosperes tanto en el trabajo como en el hogar. Avanzamos con determinación. ¿Dónde se encuentra el trabajo? De lunes a jueves, trabaja presencialmente junto a tus colegas. Los viernes, elige tu lugar de trabajo, equilibrando las necesidades de tus tareas. Trane Technologies in Memphis, TN is hiring for a Service Coordinator II to join our team. In this role, you will be responsible for planning, coordinating, controlling, and directing activities of operational resources. Ultimately, this individual will coordinate the execution of service agreements and repair work. This includes procuring the appropriate labor and materials for work completion within financial standards. Customer interaction, communicating with the Field Technicians, and coordinating job priorities with Service Managers will be an everyday occurrence. What you will do: • Coordinates service resources, dispatches and assigns team members to project. • Schedules personnel, materials, sub-contractors and equipment based on project needs, skill sets, and availability. • Interacts and communicates with all Project Managers and HVAC Field Technician Supervisor to assign/dispatch Controls Technicians and HVAC Technicians • Coordinates operations interaction with the Parts Department and Acquisition, as necessary. • Maintains customer satisfaction by investigating concerns, routing them to the assigned staff, and responding to special requests. • Generates work orders, reviews project paperwork, forwards project paperwork to Project Administrators, and generate various reports. What you will bring: • Certificate/degree from college or technical school with one (1) year related experience and/or training; or three (3) years of related experience and/or training with HS Diploma/GED. • Candidates without a 4-year degree are encouraged to apply; we prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles. • Must have excellent Customer Service skills - need to be extremely comfortable and effective on the phone. • Must be organized with the ability to multi-task and prioritize daily interruptions. • Strong attention to detail and enjoy working in fast paced environment. • Knowledge of Word, Excel, Outlook, and Windows. • Flexibility to work overtime/weekends, as required. • Familiarity with the operation of Energy Management Systems, HVAC Systems and/or Temperature Controls preferred. Rango de salario base anual o rango de pago base por hora: $38,285.00 - $53,655.00 Tipo de compensación: Hora de excepción Elegible para incentivos No Elegible para comisión de ventas: No Aviso legalNos esforzamos por ofrecer una compensación competitiva para este puesto, adaptada a una variedad de factores. La compensación real dependerá de elementos como la antigüedad, el mérito, la ubicación geográfica, la formación académica, la experiencia, los requisitos de viaje y la designación sindical. Nuestro rango de compensación generalmente se basa en el promedio nacional del país. Además, los beneficios pueden variar según la región, la alineación empresarial, la participación sindical y la condición del empleado. Prospera en el trabajo y en casa: • Los beneficios comienzan DESDE EL PRIMER DÍA para ti y tu familia, incluidos el seguro médico y los programas integrales de bienestar que ofrecen incentivos generosos – ¡NOS ATREVEMOS A CUIDAR! • Los beneficios para formar una familia incluyen cobertura de fertilidad y asistencia para adopción/gestación subrogada. • El tiempo libre remunerado incluye hasta 15 días de vacaciones, días festivos pagados, licencia por enfermedad y opciones adicionales para apoyar el voluntariado y la licencia parental. • Aportación equivalente al 401K, oportunidades educativas y de capacitación a través de programas de la empresa, además de asistencia para el pago de matrícula y apoyo con la deuda estudiantil. Aviso: Los beneficios ofrecidos pueden variar según la ubicación, así como los convenios colectivos y las normativas locales/estatales Puesto Sensible a la Seguridad No La empresa designa ciertos puestos como Sensibles a la Seguridad. Los puestos Sensibles a la Seguridad pueden requerir que usted apruebe exámenes adicionales de detección de drogas. Este es un puesto Sensible a la Seguridad: Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios y programas integrales. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otro estado legalmente protegido.