¡Sé parte de nuestra misión! Como líderes mundiales en la creación de soluciones climáticas cómodas, sostenibles y eficientes para edificios, hogares y transporte, tenemos la responsabilidad de poner al planeta en primer lugar. Para nosotros enTrane Technologiesy a través de nuestras empresas, incluyendoTrane®yThermo KingLa sostenibilidad no es solo la forma en que hacemos negocios; es nuestro negocio. ¿Te atreves a mirar los desafíos del mundo y ver posibilidades con impacto? ¿Quieres contribuir a construir un futuro mejor? Si la respuesta es sí, te invitamos a considerar unirte a nosotros para desafiar con valentía lo que es posible por un mundo sostenible. Conozca nuestrosbeneficiosdiseñado para que prosperes tanto en el trabajo como en el hogar. Avanzamos con determinación. ¿Dónde se encuentra el trabajo? Presencial (5 días) What's in it for you: Step into the role of Customer Sales Associate and become the trusted advisor that our customers rely on when they visit our Trane Supply stores! Your expertise and knowledge will be invaluable as you assist customers with their various needs, from resolving parts or equipment issues to delivering high-quality parts and solutions in a timely fashion. To excel in this role, you will need to have a solid understanding of our product offerings, consistently achieve sales goals, and possess exceptional problem-solving skills. Taking ownership of the order management process will also be crucial in ensuring smooth transactions and customer satisfaction. Embrace this opportunity to make a positive impact and be the go-to person for our valued customers! What you will do: • Provide support to customers and find the best method to resolve problems to ensure customer satisfaction. • Partners with customers to grow sales by identifying related products or add on extensions. • Process customer orders and respond to inquiries, questions or complaints regarding Parts and Supply offerings and offer solutions to ensure customer satisfaction and future sales. • Keep current on knowledge of Trane Products, offerings, and promotions in order to provide a premier customer experience and drive sales. • Interact with customers both on the phone and in person. • Executes quote and order management processes with high level of accuracy to expedite the fulfillment process and ensure customer satisfaction and timely delivery – entering quotes and invoices and follow through on fulfillment. • Assists with warehouse/inventory management work as needed. • Flexibility to work overtime/weekends, as required. What you will bring: • H.S. Diploma or General Education Degree (GED). • Inside sales, retail, or related experience. • Experience in a fast-paced, customer focused environment with a focus on customer service, continuous improvement, and safety. • Proven experience in building customer relationships and maintaining professional customer service even in challenging situations. Rango de salario base anual o rango de pago base por hora: $41,000.00 - $62,930.00 Tipo de compensación: Hora de excepción Elegible para incentivos Yes Elegible para comisión de ventas: No Aviso legalNos esforzamos por ofrecer una compensación competitiva para este puesto, adaptada a una variedad de factores. La compensación real dependerá de elementos como la antigüedad, el mérito, la ubicación geográfica, la formación académica, la experiencia, los requisitos de viaje y la designación sindical. Nuestro rango de compensación generalmente se basa en el promedio nacional del país. Además, los beneficios pueden variar según la región, la alineación empresarial, la participación sindical y la condición del empleado. Prospera en el trabajo y en casa: • Los beneficios comienzan DESDE EL PRIMER DÍA para ti y tu familia, incluidos el seguro médico y los programas integrales de bienestar que ofrecen incentivos generosos – ¡NOS ATREVEMOS A CUIDAR! • Los beneficios para formar una familia incluyen cobertura de fertilidad y asistencia para adopción/gestación subrogada. • El tiempo libre remunerado incluye hasta 15 días de vacaciones, días festivos pagados, licencia por enfermedad y opciones adicionales para apoyar el voluntariado y la licencia parental. • Aportación equivalente al 401K, oportunidades educativas y de capacitación a través de programas de la empresa, además de asistencia para el pago de matrícula y apoyo con la deuda estudiantil. Aviso: Los beneficios ofrecidos pueden variar según la ubicación, así como los convenios colectivos y las normativas locales/estatales Puesto Sensible a la Seguridad Yes La empresa designa ciertos puestos como Sensibles a la Seguridad. Los puestos Sensibles a la Seguridad pueden requerir que usted apruebe exámenes adicionales de detección de drogas. Este es un puesto Sensible a la Seguridad: Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios y programas integrales. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otro estado legalmente protegido.