¡Sé parte de nuestra misión! Como líderes mundiales en la creación de soluciones climáticas cómodas, sostenibles y eficientes para edificios, hogares y transporte, tenemos la responsabilidad de poner al planeta en primer lugar. Para nosotros enTrane Technologiesy a través de nuestras empresas, incluyendoTrane®yThermo KingLa sostenibilidad no es solo la forma en que hacemos negocios; es nuestro negocio. ¿Te atreves a mirar los desafíos del mundo y ver posibilidades con impacto? ¿Quieres contribuir a construir un futuro mejor? Si la respuesta es sí, te invitamos a considerar unirte a nosotros para desafiar con valentía lo que es posible por un mundo sostenible. Conozca nuestrosbeneficiosdiseñado para que prosperes tanto en el trabajo como en el hogar. Avanzamos con determinación. ¿Dónde se encuentra el trabajo? Presencial (5 días) What's in it for you: The Client Service Representative I (CSR I) delivers exceptional service and support to our customers by executing the service agreement renewal process, providing quotes, and supporting in the booking process of Service work for the Commercial HVAC business. The role will also focus on the development of sales skills and tactics through on-the-job training and classroom learning. Reporting to the Client Service Leader, this role sits on the operations team and partners closely with the sales team. Responsible for contract renewal, scope expansion, improving customer satisfaction and ensuring contractual obligations are being met. The CSR I role focuses on supporting and learning the sales booking process, with the intent of developing further into a customer-facing role (CSR II) responsible for identifying opportunities for growth and sales in an assigned customer portfolio. Works with account team(s) to develop innovative solutions that provide a profitable, measurable, and repeatable value. This position includes sales work at client’s facilities. Duties include making sales or obtaining orders/contracts for services. What you will do: • Responsible for supporting Service Estimators in estimating and booking Service work in a timely manner and in accordance with audit and compliance requirements. • Responsible for maintaining and driving the Service Agreement renewal process which includes Salesforce Opportunity management, assisting in reviewing contract performance, revising estimates, generating proposals, identifying scope growth opportunities, and delivering proposals to customers • Supports Account Managers with estimating and booking service work (service agreements, quoted repairs, etc.) for Strategic accounts as assigned. • Identifies and communicates issues, business goals and objectives as it relates to the estimating and booking of Service Work. • Assists local service office with management of accounts receivable for existing customers • Responsible for meeting department growth plans by supporting the timely and effective estimating and booking of Service work. • Assists in creating standard work / cadence for meeting customer needs. • Ensures customer opportunities are entered into Salesforce accurately and that the sales pipeline is actively reflected. • Other duties as assigned. What you will bring: • Certificate/degree from college or technical school with two (2) years related experience and/or training; or three (3) years of related experience and/or training with HS Diploma/GED • Competencies: strong customer orientation towards focus, service, and relationship building, problem solving and critical thinking particularly under situational pressure, self-starting and initiative, financial acumen, collaboration and teamwork, adaptability and agility, results orientation • Must be able to communicate effectively in person, by phone and through written communication. • Must be proficient with use of the telephone and voice mail, the computer, and other office equipment. • Able to work extended hours on occasions when required. • Physically able to attend customer sites as required. • Must possess a valid driver’s license for a minimum of 12 months, with no major or frequent traffic violations included, but not limited to: • DUI, Hit & Run, License Suspension, Reckless / Carless Driving, or multiple smaller infractions or preventable collisions in the previous 3 years. This role has been designated as on-site unless customer demands require you to be offsite.  Rango de salario base anual o rango de pago base por hora: $52,376.66 - $76,194.99 Tipo de compensación: Salario Elegible para incentivos No Elegible para comisión de ventas: No Aviso legalNos esforzamos por ofrecer una compensación competitiva para este puesto, adaptada a una variedad de factores. La compensación real dependerá de elementos como la antigüedad, el mérito, la ubicación geográfica, la formación académica, la experiencia, los requisitos de viaje y la designación sindical. Nuestro rango de compensación generalmente se basa en el promedio nacional del país. Además, los beneficios pueden variar según la región, la alineación empresarial, la participación sindical y la condición del empleado. Prospera en el trabajo y en casa: • Los beneficios comienzan DESDE EL PRIMER DÍA para ti y tu familia, incluidos el seguro médico y los programas integrales de bienestar que ofrecen incentivos generosos – ¡NOS ATREVEMOS A CUIDAR! • Los beneficios para formar una familia incluyen cobertura de fertilidad y asistencia para adopción/gestación subrogada. • El tiempo libre remunerado incluye hasta 15 días de vacaciones, días festivos pagados, licencia por enfermedad y opciones adicionales para apoyar el voluntariado y la licencia parental. • Aportación equivalente al 401K, oportunidades educativas y de capacitación a través de programas de la empresa, además de asistencia para el pago de matrícula y apoyo con la deuda estudiantil. Aviso: Los beneficios ofrecidos pueden variar según la ubicación, así como los convenios colectivos y las normativas locales/estatales Puesto Sensible a la Seguridad Yes La empresa designa ciertos puestos como Sensibles a la Seguridad. Los puestos Sensibles a la Seguridad pueden requerir que usted apruebe exámenes adicionales de detección de drogas. Este es un puesto Sensible a la Seguridad: Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios y programas integrales. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otro estado legalmente protegido.