📣 Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Gestión del Conocimiento y Enablement para sumarse al área de Knowledge Management, dentro del equipo de Tecnología de uno de nuestros clientes. Acompañamos a una empresa SaaS global en expansión, referente en soluciones que ayudan a equipos de producto, soporte y operaciones a documentar, centralizar y escalar conocimiento de manera inteligente. 📌Funciones del puesto: • Gestionar los tres onboardings: empleados, clientes y partners. • Comunicar a clientes las funcionalidades nuevas y optimizaciones, en conjunto con Marketing. • Crear cápsulas de aprendizaje para la plataforma de e-learning (uso interno y para clientes). • Administrar la plataforma de e-learning y dar seguimiento al avance por perfil con tableros. • Coordinar sesiones de capacitación presenciales y sincrónicas. • Mantener la base de conocimiento en Notion y automatizar procesos con IA y agentes para escalar el output del área. • Go-to-market interno de funcionalidades estratégicas (tercer pilar del rol). 📌Experiencia excluyente: • Uso real de IA, no teórico: que haya hecho el clic en los últimos 1,5 a 2 años y use Claude y Gemini con fluidez. • Capacidad de reemplazar el output de un equipo grande con agentes y automatización. • Notion: uso fluido, es cerca del 80% del stack de trabajo. • Gestión del conocimiento real, idealmente en empresas SaaS. • Administración de plataformas de e-learning (Moodle o similar). • Coordinación de capacitaciones presenciales y sincrónicas. • Aproximadamente 3 años de experiencia efectiva. • Deseable: go-to-market interno. Es el pilar más prescindible si el perfil es fuerte en los otros dos. 📌Soft Skills: • Proactividad y autonomía: que no dependa de otros equipos para avanzar. • Curiosidad y persistencia. • Criterio para priorizar y decidir. • Buena relación con otros equipos: autónomo, pero sin confrontar.