SPANISH JOB DESCRIPTION BELOW (DESCRIPCIÓN DEL PUESTO EN ESPAÑOL ABAJO) Client Benefits Advisor (spanish speaker -Remote, U.S.) We are currently seeking Spanish-speaking professionals to join our growing team serving families throughout the United States. This position focuses on customer service , client support, benefits education, and relationship management, support on sales . The ideal candidate enjoys helping people, providing excellent customer experiences, and building long-term professional relationships. If you are customer-focused, bilingual, and looking for a remote career opportunity with growth potential, we encourage you to apply. Responsibilities • Communicate with clients through phone calls, emails, text messages, and virtual meetings • Assist clients with questions regarding available benefits, programs, and services • Provide exceptional customer support and customer care • Help clients understand available options and resources • Build and maintain positive client relationships • Document client interactions accurately within the CRM system • Present products and services, explain their benefits, and support the sales and closing process with clients. • Follow up with prospects. • Participate in ongoing training and professional development • Support client satisfaction and retention initiatives Requirements • Must reside in the United States • Must be legally authorized to work in the United States • Fluent Spanish required • English is a plus but not required • Bachelor's Degree or equivalent work experience preferred. • Customer service, call center, retail, hospitality, banking, healthcare, education, administrative, or support experience preferred • Strong communication and interpersonal skills • Ability to manage multiple priorities in a remote environment • CRM experience is a plus What We Offer • Remote Work Opportunity • Flexible Schedule • Professional Training & Mentorship • Career Advancement Opportunities • Leadership Development Programs • Collaborative Team Environment • Ongoing Professional Development • Long-Term Career Growth Important Notice: This position is available only to candidates who reside in and are legally authorized to work in the United States. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ VERSIÓN EN ESPAÑOL Asesor(a) de Beneficios para Clientes Bilingüe en Español (Remoto, EE. UU.) Estamos buscando profesionales de habla hispana para integrarse a nuestro equipo en crecimiento y apoyar a familias en todo Estados Unidos. Esta posición se enfoca en servicio al cliente, atención y soporte a clientes, orientación sobre beneficios, gestión de relaciones con clientes y apoyo en ventas. El candidato ideal disfruta ayudar a las personas, brindar una excelente experiencia de atención al cliente y construir relaciones profesionales a largo plazo. Si tienes vocación de servicio, hablas español o eres bilingüe y buscas una oportunidad de trabajo remoto con posibilidades de crecimiento profesional, ¡te invitamos a postularte! Responsabilidades • Atender llamadas, correos electrónicos, mensajes y reuniones virtuales • Brindar información relacionada con beneficios, programas y servicios disponibles • Proporcionar atención al cliente de alta calidad • Ayudar a los clientes a comprender opciones y recursos disponibles • Mantener relaciones profesionales con los clientes • Registrar actividades e interacciones en el sistema CRM • Presentar productos y servicios, explicar sus beneficios y apoyar el proceso de venta y cierre con clientes • Dar seguimiento a prospectos • Participar en entrenamientos y programas de desarrollo profesional • Apoyar iniciativas de satisfacción y retención de clientes Requisitos • Residir actualmente en Estados Unidos • Tener autorización legal para trabajar en EE.UU. • Dominio del idioma español • Inglés deseable pero no obligatorio • Licenciatura o experiencia laboral equivalente • Experiencia en servicio al cliente, call center, retail, hospitalidad, banca, salud, educación o áreas administrativas es una ventaja • Excelentes habilidades de comunicación • Capacidad para trabajar de manera independiente desde casa • Experiencia con CRM es deseable Lo Que Ofrecemos • Trabajo Remoto • Horario Flexible • Capacitación Profesional • Mentoría Continua • Desarrollo de Liderazgo • Oportunidades Reales de Crecimiento • Ambiente Profesional y Colaborativo • Carrera con Potencial de Largo Plazo Aplica hoy y descubre una oportunidad profesional para ayudar a familias mientras desarrollas una carrera flexible y con potencial de crecimiento.