¿Tienes pasión por la organización, el servicio al cliente y el trabajo en equipo? En Smart Option Search Inc., buscamos una persona dinámica, orientada al detalle y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo de Especialistas de Aplicaciones. Tu propósito en este rol Serás el punto de enlace clave entre los equipos técnicos, administrativos y comerciales, asegurando una asistencia en la coordinación eficiente de las operaciones, una excelente atención al cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad que distinguen a nuestra organización. Responsabilidades principales • Coordinar solicitudes, servicios y actividades del departamento de Especialistas de Aplicaciones. • Dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de servicio y facturación en plataformas como Salesforce y Acúmatica. • Gestionar materiales, inventarios y documentación técnica de productos y equipos. • Apoyar la organización de eventos, capacitaciones y reuniones internas o con clientes. • Brindar soporte administrativo y operativo a los especialistas, supervisores y gerentes del área. • Mantener actualizada la información de productos, proveedores y clientes. Lo que buscamos en ti • Formación: Grado Asociado o al menos dos años universitarios en Administración de Empresas, Administración de Oficinas o campo relacionado. • Experiencia: Experiencia mínima de un año brindando servicio al cliente. • Habilidades: • Excelente servicio al cliente interno y externo. • Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión. • Manejo de herramientas tecnológicas y ofimáticas (Excel, Word, Outlook, Salesforce o similares). • Comunicación clara, empatía y enfoque en resultados. • Idiomas: Español fluido y excelente manejo del inglés. Ofrecemos • Un entorno colaborativo y profesional donde podrás aprender y crecer. • Participación en proyectos y actividades de impacto dentro del sector médico-tecnológico. • Oportunidades de desarrollo continuo y formación interna.