Descrição A Aegea Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Programa Respeito dá o Tom O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança. A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças. Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características. Responsabilidades • Principais Atividades: • Receber, registrar, protocolar e controlar todas as notificações, ofícios, cartas e correspondências externas direcionadas à concessionária. • Realizar a triagem e o encaminhamento das demandas para as áreas responsáveis, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos. • Acompanhar e gerenciar o fluxo de respostas junto às áreas internas, assegurando retornos tempestivos e adequados aos notificadores. • Atuar como ponto focal para controle das comunicações oficiais com órgãos públicos, entidades reguladoras, instituições e pessoas físicas. • Controlar prazos, pendências e evidências relacionadas às respostas das demandas recebidas. • Manter a organização, rastreabilidade e integridade dos documentos físicos e digitais. • Elaborar controles, relatórios e indicadores de desempenho da Central de Documentos. • Apoiar auditorias, fiscalizações e processos de compliance, garantindo conformidade com procedimentos internos e requisitos legais. • Contribuir para a melhoria contínua e digitalização dos processos documentais. Requisitos • Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Direito e/ou áreas correlatas; • Conhecimento intermediário ou avançado no Pacote Office; • CNH categoria B; • Disponibilidade para viagens; • Desejável experiência prévia na função ou em atividades correlatas.