Descrição Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade! O Analista de Gestão de Identidade e Acesso (IAM) é uma peça-chave na nossa estratégia de segurança da informação. Este profissional é responsável por garantir que as pessoas certas tenham o acesso apropriado aos recursos tecnológicos, no momento certo e pelos motivos corretos. Você irá projetar, implementar e gerenciar os processos e as tecnologias que controlam o ciclo de vida das identidades e seus acessos, minimizando riscos e garantindo a conformidade com as políticas internas e regulamentações externas. Para essa oportunidade é necessário residir em Joinville/SC ou região, modelo de trabalho híbrido. Responsabilidades • Atendimento e Suporte: Atuar na linha de frente resolvendo chamados e solicitações de acessos (via Zendesk e Slack), buscando garantir SLA baixo. • Análise de Necessidades: Realizar a análise crítica e validação de solicitações de acessos, conversando diretamente com líderes e colaboradores para entender o contexto. • Gestão do Ciclo de Vida de Identidades: Administrar o ciclo completo das identidades (criação, alteração, desativação e exclusão) nas principais ferramentas da companhia. • Administração de Acessos: Gerenciar permissões e perfis de acesso, garantindo de forma rigorosa a aplicação do princípio do privilégio mínimo (least privilege) • Automação de Processos: Identificar oportunidades e implementar automações nos fluxos de solicitação, aprovação e provisionamento de acessos, configurando lógicas de permissões dentro da ferramenta. • Participação na Implantação de IDM: Apoiar ativamente na avaliação de PoCs e no projeto de implantação do novo sistema de IDM. • Integrações e Conectores: Auxiliar na criação de conectores e integrações via API (REST) de ferramentas que não possuem conexão nativa com o nosso provedor de identidade. • Autenticação e Login: Apoiar na configuração e troubleshooting de métodos de acesso e login, como SSO e SAML. • Documentação: Manter a documentação de políticas, fluxos, padrões e procedimentos de IAM sempre atualizados. • Análise de Riscos: Colaborar com a equipe na análise de riscos associados a identidades e acessos, propondo melhorias contínuas para a segurança do ambiente. Requisitos • Experiência Profissional: Vivência consolidada como nível Pleno em funções de Operações de TI e Infraestrutura. • Aplicação de Princípios de Segurança: Vivência prática com os conceitos de Princípio do Privilégio Mínimo (garantir apenas o acesso necessário), Matriz SOD (Segregação de Funções) e gerenciamento de acessos baseado em funções (RBAC). • Troubleshooting de Acessos: Capacidade técnica para investigar, diagnosticar e resolver problemas (bugs, falhas de sincronização ou erros de permissão) em integrações de sistemas e contas de usuários. • Experiência com APIs (REST): Compreensão de conceitos de API REST e lógica de programação básica para entender como os sistemas se comunicam, auxiliando na automação de provisionamento e na leitura de integrações via API. • Métodos de Autenticação: Conhecimento na configuração de métodos seguros de login como SSO e SAML, com noções de gerenciamento de permissões via console de nuvem (GCP). • Experiência com Ferramentas de IDM: Vivência com soluções de mercado de IDM/IGA (como SailPoint ou Okta). • Localidade e Modelo de Trabalho: Residir em Joinville/SC ou região, com disponibilidade para atuação híbrida.