Descrição Essa é uma oportunidade para quem possui perfil comercial, boa comunicação, energia para lidar com metas e interesse em atuar no setor educacional. Buscamos pessoas organizadas, proativas, acolhedoras e orientadas a resultados, que compreendam que cada atendimento é uma oportunidade de apresentar o propósito do Elite e apoiar famílias em uma decisão importante para a trajetória escolar de seus filhos. Responsabilidades Atendimento & Conversão • Realizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponibilizados; • Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais diariamente; • Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e direcionar a melhor solução educacional; • Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola; • Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula; • Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela rede Gestão do Funil Comercial • Acompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula; • Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas; • Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos; • Registrar todas as interações e contatos no Sismat; • Manter atualizadas as informações dos potenciais alunos e responsáveis Documentação & Eventos • Garantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula; • Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula; • Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas Requisitos Requisitos e qualificações • Ensino Médio completo • Boa comunicação verbal e escrita • Facilidade de relacionamento interpessoal • Perfil comercial e orientado a resultados • Desejável experiência com WhatsApp Business e Excel