Descrição Sobre a Alper Seguros A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas. Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos. Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo. Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país. Responsabilidades Descrição do Cargo: Fará parte do time de Operações de Seguros, atuando diretamente no acompanhamento e na organização dos processos relacionados às apólices e garantindo que as demandas sejam conduzidas com agilidade, precisão e dentro dos prazos. Responsabilidades: • Realizar cadastros, atualizações, faturamento e movimentações de apólices nos sistemas internos; • Acompanhar emissões de apólices e pendências nos portais das seguradoras; • Realizar conferência, movimentação e envio de faturas, especialmente de apólices de Vida em Grupo e Vida Corporate; • Acompanhar prazos, renovações, movimentações e cancelamentos de apólices; • Recepcionar e direcionar solicitações da equipe comercial, garantindo o andamento das demandas; • Analisar críticas e pendências apresentadas pelas seguradoras e acompanhar sua resolução; • Realizar cobranças de parcelas em atraso e acompanhar a regularização de inadimplências; • Efetuar reprogramação de boletos e débitos e alterações nas formas de pagamento; • Organizar, digitalizar e manter atualizados documentos e propostas de seguros; • Alimentar planilhas e sistemas com informações para controle e acompanhamento das operações; • Elaborar relatórios operacionais e gerenciais para apoio à gestão; • Prestar suporte à equipe e contribuir para a melhoria e organização das rotinas do setor. Requisitos Qualificações: • Ensino médio completo; • Experiência em rotinas administrativas e/ou operacionais; • Experiência com seguros, corretoras ou seguradoras será considerada um diferencial; • Conhecimento em Excel e ferramentas do Pacote Office; • Facilidade para trabalhar com sistemas e plataformas digitais; • Boa comunicação oral e escrita; • Organização e atenção aos detalhes; • Capacidade de acompanhar diferentes demandas e cumprir prazos; • Perfil proativo, responsável e colaborativo; • Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com clientes, parceiros e seguradoras.