Descrição Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 30 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país. Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação. Fit Cultural 🤖Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores. 🌎Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é! 📈Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado! 🫱🏻‍🫲🏿Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar! Responsabilidades • Sua rotina no time BP como Multiplicador de Treinamento? • Acompanhar resultados e indicadores da carteira (KPIs de performance: efetividade, conversão, etc.), identificando gaps de desempenho e oportunidades de desenvolvimento; • Planejar, desenvolver e aplicar treinamentos técnicos, comportamentais e de reciclagem conforme as necessidades da operação; • Traduzir problemas e desafios do dia a dia em conteúdos práticos e criativos, que gerem aprendizado rápido e aplicável; • Utilizar metodologias ágeis e dinâmicas de ensino, adaptando o formato conforme o público e o contexto (micro treinamentos, dinâmicas de grupo, role play, etc.); • Apoiar líderes e coordenadores na aceleração de novos colaboradores e na manutenção do conhecimento técnico da equipe; • Promover a cultura de aprendizado contínuo, estimulando a troca de boas práticas entre os negociadores; • Monitorar e mensurar a efetividade dos treinamentos, acompanhando evolução de indicadores após as ações. Requisitos O que você precisa ter para juntar-se à nós? • Cursando ou formado(a) em Licenciatura, Pedagogia ou áreas relacionadas à Educação e Desenvolvimento de Pessoas; • Conhecimento de técnicas de negociação e cobrança; • Conhecimento em Pacote Office (em especial, PowerPoint, Excel e Teams); • Criatividade para desenvolver soluções de aprendizado que façam sentido no contexto da operação; • Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de facilitar grupos e engajar diferentes perfis; • Disponibilidade para atuar de segunda a sábado, de forma integral. • Organização, senso de urgência e adaptabilidade. Diferenciais: • Experiência com treinamentos ou desenvolvimento de pessoas; • Experiência com análise e acompanhamento de KPIs e resultados operacionais; • Capacidade de conduzir treinamentos inspiradores, com linguagem leve e foco em resultado. • Conhecimento em metodologias ágeis de aprendizagem (ex: 70-20-10, microlearning, etc.); • Vivência com desenvolvimento de treinamentos customizados conforme indicadores da operação; Jornada de Trabalho: • 08h diárias; E 04h aos sábados. • 08h as 17h (segunda a sexta-feira) 08h as 12 (sábado) Modelo/Local de Trabalho: • Presencial | Centro - Curitiba / PR.