Descrição Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, atendendo de forma personalizada e orientando sobre processos, produtos e serviços, garantindo segurança e qualidade para o cooperado e para a Cooperativa. Responsabilidades · Apoiar na formalística dos negócios e do administrativo, criando planos de ação com foco em melhoria contínua; · Buscar padrão de excelência no atendimento de colegas, cooperados, órgãos fiscalizadores e terceiros; · Criar, disseminar e manter atualizadas as normas, manuais, legislações e políticas existentes; · Apoiar no controle do orçamento da Cooperativa; · Responder pela orientação relacionada a sua área de atuação; · Apoiar a equipe com foco no resultado da Cooperativa; · Criar, montar e realizar a manutenção da base de dados de informações e indicadores de gestão da Cooperativa; · Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento. Requisitos · Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas a atividade; · Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade; · Certificação CPA-10 / CPA da Anbima; · Experiência no atendimento consultivo interno e externo; · Experiência com suporte ao mercado financeiro. Você se destacará se comprovar: · Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima; Conhecimentos técnicos necessários: · Produtos e serviços financeiros; · Mercado financeiro; · Consultoria interna; · Matemática financeira; · Cooperativismo. Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade. Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!