Descrição Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa. Responsabilidades · Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa; · Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado; · Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas; · Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança; · Responder pela formalística dos negócios; · Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento. Requisitos · Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade; · Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade; · Certificação CPA-10 / CPA da Anbima; · Experiência em atendimento e mercado financeiro. Você se destacará se comprovar: · Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima; · Experiência no atendimento alta renda. Conhecimentos técnicos necessários: · Produtos e serviços financeiros; · Cenário econômico; · Matemática financeira; · Consultoria financeira; · Crédito PF. · Cooperativismo. Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade. Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!